Technisch Service Medewerker (combi binnen- en buitendienst)
Vacature Technisch Service Medewerker bij TCB in Assen. Ben jij technisch onderlegd, servicegericht en houd je van afwisseling tussen kantoor en klantlocatie? In deze functie combineer je techniek met klantcontact: je ondersteunt klanten, analyseert en lost technische vraagstukken op en zorgt ervoor dat installaties optimaal blijven functioneren.
Krijg jij voldoening van het oplossen van technische problemen en het helpen van klanten? Dan maken we graag kennis.
Functie
Als Technisch Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van serviceaanvragen. Vanuit het kantoor in Assen ondersteun je klanten en je directe collega’s en daarnaast voer je servicewerkzaamheden uit op locatie bij opdrachtgevers.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Technische vragen van klanten analyseren en beantwoorden
- Storingen en technische problemen onderzoeken en oplossen.
- Klanten telefonisch en op locatie ondersteunen.
- Technische werkzaamheden op locatie voorbereiden en coördineren.
- Meedenken over praktische en structurele oplossingen.
- Samenwerken met collega's van engineering, productie en service.
- Technische bevindingen en oplossingen vastleggen en terugkoppelen.
- Administratieve verwerking van orders, rapportages en servicegegevens.
- Beheer en onderhoud van het servicemagazijn.
TCB is een stabiele en gezonde organisatie met een duidelijke ambitie om verder te groeien. We werken in een betrokken team waar samenwerking, korte lijnen en aandacht voor elkaar centraal staan. Werk jij graag in een omgeving waar je gezien wordt en echt kunt bijdragen? Dan pas je perfect bij TCB.
Aanbod
Bij TCB krijg je een veelzijdige functie waarin techniek en klantcontact elkaar dagelijks afwisselen. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken en technische vraagstukken van begin tot eind op te pakken.
Je werkt in een technisch team waarin kennis delen en samenwerken belangrijk zijn. Geen dag is hetzelfde: de ene keer analyseer je een technisch probleem vanuit kantoor, de volgende keer sta je bij een klant op locatie om de oplossing in de praktijk te realiseren.
Ben jij graag bezig met techniek en met mensen? Dan is dit een functie waarin je beide kwaliteiten volop kunt inzetten.
- Salaris conform de CAO Metaal en Techniek op basis van ervaring en opleiding.
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij een fulltime diensverband.
- Mogelijkheid om parttime te werken.
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Korte communicatielijnen, directe invloed op de optimalisatie van onze serviceorganisatie.
- Een gezellige en diverse groep mensen met veel enthousiasme. We helpen en versterken elkaar zodat we het beste resultaat bereiken.
- Laptop, telefoon en iPad.
- Er staat een bedrijfsauto voor je klaar: Volkswagen ID.4, volledig elektrische SUV.
Wat breng je mee?
Je bent servicegericht, vindingrijk en communicatief. Het oplossen van technische vraagstukken geeft je energie. Daarnaast beschik je over:
- Mbo werk- en denkniveau in bijvoorbeeld installatietechniek, werktuigbouwkunde, elektrotechniek, mechatronica, technische productontwikkeling of vergelijkbaar.
- Technisch inzicht en interesse in installaties en machines.
- Een praktische en oplossingsgerichte instelling.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
- De flexibiliteit om zowel op kantoor als op locatie te werken.
- In bezit van rijbewijs B.
Organisatie
Wij zijn TCB uit Assen, specialist in het ontwikkelen en produceren van kwalitatief hoogstaande warmte- en koudeafleversets tbv collectieve verwarmingssystemen. Een afleverset zet warmte uit het collectieve net om voor gebruik in appartementen en commerciële ruimtes.
Wij zijn de meest flexibele en toonaangevende fabrikant van afleversets in Nederland en maatwerk is onze standaard. Dankzij onze eigen ontwerp en productieafdeling kunnen we enorm snel ontwerpen, produceren en leveren. Daarbij staat onze serviceafdeling klaar om onze klanten optimaal te ondersteunen.
In de afgelopen 40 jaar hebben we een sterke reputatie opgebouwd bij installateurs, adviseurs en architecten. Vanuit deze solide basis zetten we in op verdere innovatie, productontwikkeling en groei van onze organisatie in omzet en personeel.
Contact
Interesse? Wil jij werken bij TCB in Assen en een belangrijke rol spelen in onze serviceorganisatie? Reageer dan via de sollicitatieknop of stuur je cv naar [email protected]. Voor meer informatie neem je contact op met Martin van Egten, tel. 06-15012457.
Disclaimer
TCB BV accepteert geen ongevraagde hulp van intermediairs, uitzendbureaus of andere derden voor onze vacatures. Cv’s die door deze partijen (in welke vorm dan ook) worden aangeboden aan een TCB-medewerker, zonder een geldig schriftelijk verzoek van de recruiter of het management, worden beschouwd als openbare informatie en TCB is niet aansprakelijk voor enige vergoeding.
Arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Dienstreizen vergoeding
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Taal:
- goed Nederlands (Vereist)
Bereidheid om zakelijk te reizen:
Werklocatie: Hybride werken in 9403 Assen (9403)
