Wie jij bent
Je bent een ervaren manager die weet hoe je een team richting geeft, mensen meeneemt en prestaties verbindt aan duidelijke doelstellingen. Je combineert analytisch vermogen met structuur, energie en daadkracht. Je ziet kansen, brengt focus en weet hoe je stuurt op klantwaarde en resultaat.
Je bent productgedreven en begrijpt dat klantwaarde direct samenhangt met hoe klanten Coosto gebruiken. Je verdiept je van nature in het product, de toepassing en de use cases, zodat je je team inhoudelijk kunt ondersteunen en in de samenwerking met andere afdelingen gewicht en toegevoegde waarde brengt.
Je weet hoe product engagement groeit en wat klanten nodig hebben om duurzaam succesvol te zijn. Je bent sterk in leidinggeven, denkt vooruit en houdt overzicht in een omgeving met schaal, dynamiek en ambitie.
Je herkent jezelf in het volgende:
-
minimaal hbo werk- en denkniveau
-
minimaal 5 tot 7 jaar ervaring als manager
-
aantoonbare ervaring als manager van een customer support-afdeling is een sterke pré
-
analytisch sterk
-
gestructureerd en sterk in het aanbrengen van focus
-
proactief en energievol
-
duidelijk in leidinggeven
-
stuurt op klantwaarde, product engagement en duurzame verankering van Coosto bij klanten
-
investeert in productkennis om inhoudelijk te kunnen sparren over waarde, toepassing en gebruik
-
je bent 32-40 uur per week beschikbaar
Wie wij zijn en wat we jou bieden
Coosto is een gezond en groeiend SaaS-bedrijf met een sterke marktpositie en duidelijke ambitie. We bedienen meer dan 2.000 klanten en hebben de ambitie om de komende jaren fors door te groeien.
In deze rol krijg je de kans om zichtbaar impact te maken binnen een organisatie met schaal, ambitie en korte lijnen. Je werkt met een sterk team, een brede klantenportefeuille en een product dat voor klanten van grote waarde is in hun dagelijkse praktijk. Je ontvangt een goed salaris met aanvullende bonus en een leaseauto met tankpas of mobiliteitsbudget.
Heb je interesse?
Dat is goed nieuws! We kijken uit naar jouw cv en motivatie. Wie weet tot snel!
