Als Accountmanager Rotterdam bij Securitas ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke, duurzame klantrelaties. Je richt je op winstgevende groei en optimale klanttevredenheid binnen jouw single-branch- en/of multi-serviceklanten. Voor deze rol geldt een omzetrichtlijn van 9 à 10 miljoen euro.
Je realiseert jouw doelen door actief in te zetten op retentie, cross- en upsell, en door een adviserende verkoopbenadering. Je klantenportefeuille bestaat voornamelijk uit industriële klanten in de regio Rotterdam maar ook in onder anderen Zoetermeer en Eindhoven.
Daarnaast ben je bezig met:
-
De commerciële ontwikkeling van het klantcontract in jouw portefeuille
-
Budgettering, indexering, analyse en rapportage van klanten op landelijk niveau
-
Het voeren van commerciële overleggen
-
Het maken én borgen van een commercieel accountplan
-
Het genereren van nieuwe business
Dit doe jij niet alleen. Je werkt samen met anderen, zoals de Branch Managers, collega's bij Solutions, onze Techonology tak. Ook relatiemanagement is een belangrijk aspect van jouw werk. In jouw klantportefeuille zitten 10-30 verschillende voormalig keyaccount klanten. Jij vertegenwoordigt Securitas naar deze opdrachtgevers en externe leveranciers en zorgt proactief dat problemen met hen worden voorkomen of zo adequaat mogelijk worden verholpen. Daarnaast ben jij bezig met het opbouwen en onderhouden van netwerkrelaties in jouw regio.
