Over deze rol:
Jij bent in de basis verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitvoering van zowel planmatig als niet-planmatig onderhoud. Je focus ligt met name op:
-
De klanttevredenheid. Ons doel is binnen de begroting zorgen dat onze huurders een goede service krijgen. Een goede service wordt door onze huurders gewaardeerd op een 8!
-
Het toetsen van onze onderhoudspartners op uitvoering (tijd, kwaliteit, geld);
-
De aansturing en samenwerking van onze onderhoudspartners;
-
Het leveren van input voor het continu verbeteren van alle processen binnen de onderhoudssoorten;
-
Het leveren van input voor het opstellen van nieuwe contracten en de MJOB;
-
Toezicht en coördinatie bij reparatie- en mutatie- en planmatige werkzaamheden valt onder jouw verantwoordelijkheid.
Dit doe je in nauwe samenwerking met onze collega’s van verhuur en de Technisch Administratief Medewerkers (TAM). Je weet wat er speelt binnen het bezit van Wooncompas door de goede verstandhouding met je collega’s van Wonen, de wijkbeheerders en huismeesters. Je hebt kennis van onderhoud en hebt een gezonde dosis humor.
Met onze grootste co-makers hebben wij een RGS samenwerking. Kennis van deze samenwerkingsvorm is een Pré.
Door je sterke communicatie met externe leveranciers draag je bij aan kwaliteit, stabiliteit, continuïteit, duurzaamheid en kostenreductie van het onderhoud. Met jouw scherpte en accuratesse waarborg je alle gemaakte afspraken en draag je bij aan een betere klanttevredenheid.
Wie zoeken wij:
-
Je bent nauwkeurig, werkt doelgericht en je wilt op een duurzame manier kwaliteit binnen het onderhoud verhogen. Daarnaast:
-
Je hebt aantoonbaar MBO werk- en denkniveau en een grondige kennis van onderhoud;
-
Ben je flexibel en stressbestendig;
-
Proactief met een passie voor het bedenken van oplossingen;
-
Een echt mensenmens, communicatief onderlegd en empathisch onderbouwd;
-
Altijd bezig om het beste resultaat voor de huurders te bereiken.
Arbeidsvoorwaarden:
-
We bieden je een uitdagende en veelzijdige functie in een professioneel team, waarbij je de vrijheid krijgt om je eigen werk te organiseren
-
Een salarisindicatie op basis van schaal H van de CAO Woondiensten
-
Een goed pensioen bij het SPW, een individueel loopbaanbudget, een tablet/laptop en een mobiele telefoon;
-
De mogelijkheid om tijd- en plaatsonafhankelijk te werken. De standplaats is het kantoor in het centrum van Ridderkerk;
-
Actieve personeelsvereniging van waaruit allerlei activiteiten worden georganiseerd.
-
Je komt te werken bij een ‘great place to work’. Medewerkers beoordelen Wooncompas met hoge MTO- en NPO-scores.
