Ben jij commercieel, creatief en klaar om onze klantcommunicatie naar een hoger niveau te tillen? We zoeken een CRM & Campagne Specialist die moeiteloos begrijpt welk productaanbod op welk moment scoort, zelfstandig aantrekkelijke visuals ontwerpt én klantdata vertaalt naar slimme campagnes. Bij ParfumWebshop.nl geloven we niet in 'zoveel mogelijk' communiceren, maar in relevante content die helpt de juiste keuzes te maken. Zo bouw je direct mee aan onze klantloyaliteit, klantwaarde en omzet.
Over ParfumWebshop.nl
ParfumWebshop.nl is een snelgroeiende online retailer in luxe parfum en specialistische huidverzorging. Al ruim 20 jaar combineren we online schaal met persoonlijk advies en een hoogwaardige service. De komende jaren bouwen we verder aan een gespecialiseerde beautyretailer waarin skincare een steeds belangrijkere rol krijgt. Met een vernieuwde winkel, treatment rooms, huidanalyses en persoonlijk advies combineren we het beste van online en offline.
Je komt terecht in een compact en betrokken team met korte lijnen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt samen met Customer Care (klantinzichten en productkennis) en Category Management (leveranciers, promoties en de commerciële kalender) en hebt invloed op vrijwel de volledige commerciële klantcommunicatie. Daardoor zie je de impact van jouw werk direct terug in de resultaten.
Wat ga je doen?
Als CRM & Campagne Specialist ben jij verantwoordelijk voor de commerciële klantcommunicatie van ParfumWebshop.nl. Je ontwikkelt campagnes die klanten inspireren, terug laten komen en bijdragen aan onze groei. Goede campagnes zijn voor ons meer dan een hoge open rate of click-through rate: ze zorgen ervoor dat klanten een sterke band opbouwen met ons merk.
Concreet ga je aan de slag met het:
- ontwikkelen en optimaliseren van nieuwsbrieven, commerciële campagnes en geautomatiseerde e-mailflows;
- maken van landingspagina's, banners en andere campagne-uitingen;
- ontwikkelen van customer journeys, CRM-automatiseringen en slimme segmentaties op basis van klantdata;
- analyseren van resultaten, uitvoeren van A/B-testen en optimaliseren van campagnes op basis van data en KPI's.
Je bent geen ervaren grafisch vormgever, maar hebt wel gevoel voor vormgeving om uitingen professioneel te presenteren. Je werkt hierbij dagelijks met Spotler Mail+, Spotler Activate (CDP) en Magento. Voor de technische inrichting werken we samen met gespecialiseerde partners.
Wie ben jij?
Je bent resultaatgericht en neemt graag het initiatief om kansen om te zetten in concrete commerciële acties.
Daarnaast:
- heb je minimaal 2 tot 5 jaar ervaring binnen CRM, e-mailmarketing of e-commerce design;
- beschik je over minimaal HBO werk- en denkniveau;
- kun je zelfstandig banners en aantrekkelijke campagnevisuals ontwerpen in Adobe Photoshop of Canva (gevoel voor online vormgeving en oog voor detail);
- weet je data en resultaten te vertalen naar commerciële inzichten en concrete verbeteringen;
- schrijf je foutloos Nederlands.
Werk je met vergelijkbare CRM- of e-mailmarketingsoftware? Dan leren we je Spotler en Magento snel aan.
Wat bieden wij?
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
- Salaris: € 3.250,- tot € 3.875,- bruto per maand op basis van 37,5 uur (afhankelijk van ervaring). Bij een dienstverband van 26–30 uur komt dit neer op ongeveer € 2.275,- tot € 3.100,- bruto per maand;
- 8% vakantiegeld, een goede pensioenregeling en personeelskorting op ons uitgebreide assortiment premium skincare en parfums;
- Een sleutelrol binnen een ambitieuze en groeiende beautyretailer;
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een compact en betrokken team;
- Een moderne CRM-omgeving met Spotler Activate (CDP), Spotler Mail+ en een rijke klantdatabase;
- Een modern kantoor boven onze vernieuwde winkel en treatment rooms in Nieuw-Vennep.
Solliciteren
Klaar om snel verantwoordelijkheid te nemen in deze CRM & campagne-rol? Stuur ons je cv en een korte motivatie en ontdek of ParfumWebshop.nl bij jou past. We maken graag kennis met je!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Salaris: €3.250,00 - €3.875,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Personeelskorting
Taal:
Werklocatie: Fysiek
