Voor onze afdeling Customer Service zoeken we een senior collega die overzicht houdt, graag meedenkt en het verschil wil maken voor onze klanten én collega's.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, accountmanagers en collega's van andere afdelingen. Samen met je team zorg je ervoor dat vragen snel en goed worden opgelost. Daarnaast ondersteun je de teamleider, denk je mee over hoe processen slimmer kunnen en help je mee om de afdeling iedere dag een beetje beter te maken.
Natuurlijk is er naast het werk ook ruimte voor gezelligheid. We organiseren regelmatig leuke activiteiten en vinden een prettige werksfeer minstens zo belangrijk als goede resultaten.
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
- Je verwerkt klantgegevens, orders, klachten en andere administratieve gegevens nauwkeurig.
- Je beheert artikelen en prijzen in ons ERP-systeem en maakt nieuwe artikelen aan of wijzigt bestaande.
- Je ondersteunt de teamleider bij de dagelijkse planning en werkzaamheden.
- Je signaleert verbeterpunten in onze processen en denkt mee over oplossingen.
- Je neemt deel aan projecten om onze dienstverlening verder te verbeteren.
- Bij afwezigheid van de teamleider neem je een deel van de coördinerende werkzaamheden over.
- Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en weet daarbij ook de belangen van de organisatie goed af te wegen.
- Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een team.
- Je bent proactief, nauwkeurig en houdt overzicht.
- Je communiceert makkelijk en schakelt soepel tussen verschillende werkzaamheden.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Spreek je ook Frans en/of Duits? Dan is dat een mooie plus.
- Je hebt een goed probleemoplossend vermogen en durft beslissingen te nemen.
- Je hebt affiniteit met verf of de bouwbranche.
- Je hebt kennis van B2B, B2C, groothandel en/of retail.
- Je hebt sterke administratieve en organisatorische vaardigheden.
- Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Een afwisselende functie binnen een groeiend familiebedrijf in de regio Nijmegen/Tiel.
- Een hecht team met korte lijnen en collega's die voor elkaar klaarstaan.
- Veel verantwoordelijkheid én ruimte om met eigen ideeën te komen.
- Een arbeidsovereenkomst waarvan de uren en duur in overleg worden afgestemd op jouw wensen en toekomstplannen.
- Een salaris tussen € 2.900 en € 3.800 bruto per maand (op basis van een fulltime dienstverband), afhankelijk van je kennis en ervaring.
Zie jij jezelf in deze functie? Stuur dan vóór 6 september 2026 je cv en motivatie naar ons.
Ook als je net bent afgestudeerd, een tussenjaar hebt, werkervaring wilt opdoen of na een periode weer aan de slag wilt, nodigen we je uit om te reageren. We kijken graag samen naar de mogelijkheden.
Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Lies Dhiedt (Manager Customer Service) of met Angela de Groot (HR) via 0487 - 595160.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Wie zijn wij
Global Paint Products is een Nederlandse verffabrikant in Boven-Leeuwen, in het Land van Maas en Waal. Als onafhankelijk familiebedrijf zijn wij gericht op de toekomst. Wij dragen met onze verfproducten bij aan het verduurzamen en verfraaien van gebouwen. Wij ontwikkelen de verf en ook dakcoating in ons eigen Laboratorium en produceren in onze eigen fabriek. De verf die wij maken is van hoge kwaliteit, afgestemd op de wensen van de professionele vakschilder en consument. Wij hebben ook een verffabriek op Curaçao. Je kunt je voorstellen dat onze verf van bijzonder hoge kwaliteit is, met de zware weersinvloeden van zon, zee en wind in dat gebied.
Global Paint Professional, Build en Teolin zijn onze merken voor de professionele vakschilder en consument, verkrijgbaar bij de verfgroothandel en verfspeciaalzaak. Daarnaast produceren wij eigen merken voor gerenormeeerde retailorganisaties.
Painting Smiles is ons werkwoord
Lees hier wat ons dagelijks drijft en waar wij voor staan.
