Office Medewerker (m/v)
Receptie / Balie & Administratie (32–40 uur)
Eqwal Ability Nederland – Delft
Werk jij graag met mensen, houd je overzicht en zorg jij dat alles achter de schermen klopt? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Over ons
Eqwal Ability is een hecht en betrokken team met veel ervaring en vakmanschap. Vanuit onze vestiging in Delft helpen wij dagelijks mensen om zo zelfstandig en comfortabel mogelijk te bewegen met orthopedische hulpmiddelen en maatwerkoplossingen.
Sinds kort maken wij deel uit van de internationale EQWAL Group: een ambitieuze groep orthopedische bedrijven met één duidelijke belofte: “Caring for all.” Die zorg zie je niet alleen terug in onze dienstverlening, maar ook in hoe we met elkaar samenwerken.
Standplaats: Delft
Uren: 32–40 uur per week
Dienstverband: loondienst, bij voorkeur vast
Startdatum: in overleg
Jouw functie
Als Office Medewerker ben jij het eerste gezicht én de administratieve spil van onze vestiging in Delft. Je combineert receptie/balie met backoffice-administratie en zorgt ervoor dat cliënten, verwijzers en collega’s snel, zorgvuldig en prettig geholpen worden.
Wat ga je doen?Receptie / Balie (frontoffice)
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en bezoekers
- Gastvrije ontvangst aan de balie en begeleiden van cliënten
- Beantwoorden van telefoon en e-mail; vragen helder uitvragen en doorzetten
- Afspraken plannen, wijzigen en agenda’s beheren
- Overzicht houden in de dagplanning en verwachtingen managen
Administratie & ondersteuning (backoffice)
- Verwerken en beheren van cliënt- en ordergegevens
- Administratieve ondersteuning rondom afspraken, registraties en interne processen
- Digitale correspondentie en documentbeheer
- Signaleren van knelpunten en meedenken over slimmer en efficiënter werken
Wie ben jij?
- Je bent servicegericht en vindt het leuk om mensen te helpen (aan de balie én telefonisch)
- Je werkt nauwkeurig, blijft rustig bij drukte en kunt goed schakelen
- Je kunt zelfstandig werken, prioriteiten stellen en overzicht houden in een dynamische omgeving
- Je bent proactief: je ziet werk liggen en pakt het op
- Je bent digitaal vaardig (Outlook/Office; nieuwe systemen pak je snel op)
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, mondeling en schriftelijk
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie met maatschappelijke impact
- Een betrokken team waarin aandacht en zorg ook intern centraal staan
- Ontwikkelmogelijkheden via training en opleiding (in overleg)
- Arbeidsvoorwaarden volgens CAO of een passende eigen regeling
Interesse?
Herken jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan de mobiliteit en zelfredzaamheid van onze cliënten?
Stuur dan je cv en motivatie naar [email protected] of bel voor meer informatie.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Arbeidsvoorwaarden:
Werklocatie: Fysiek
