Als Senior Dynamics 365 CRM Consultant ben jij de inhoudelijke en strategische sparringpartner voor onze klanten. Je stuurt implementaties aan van begin tot eind: vanaf het eerste klantgesprek tot en met livegang, nazorg en verdere optimalisatie. Daarbij vertaal je complexe klantbehoeften naar doordachte oplossingen binnen Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement en het Power Platform.
Je adviseert organisaties op zowel tactisch als strategisch niveau en weet duurzame relaties op te bouwen met stakeholders en besluitvormers. In workshops, analysesessies en ontwerptrajecten ben jij degene die inhoud, techniek en procesbegeleiding met elkaar verbindt, altijd met oog voor de praktische toepasbaarheid en schaalbaarheid van de oplossing.
Binnen het team ben je een natuurlijke mentor. Je stimuleert kennisdeling, begeleidt collega’s waar nodig en brengt jouw ervaring in om samen tot het beste resultaat te komen. Ook signaleer je kansen bij bestaande klanten en draag je actief bij aan pre-salestrajecten en het verder uitbouwen van klantrelaties.
Je werkt aan diverse projecten binnen de zakelijke dienstverlening en non-profitsector. Specifiek voor goededoelenorganisaties zetten we onze eigen oplossing Social Matters in. Samen met je collega’s zorg je dat deze en andere Dynamics 365-oplossingen, maximaal tot hun recht komen in de praktijk van onze klanten.
