De Belastingdienst Caribisch Nederland (B/CN) is verantwoordelijk voor de uitvoering van belastingwetgeving én douanetaken in de openbare lichamen Bonaire, Sint-Eustatius en Saba. Als onderdeel van de Nederlandse Belastingdienst draagt B/CN zorg voor een rechtmatige, doelmatige en klantgerichte heffing en inning van rijksbelastingen, waaronder de algemene bestedingsbelasting, loonbelasting, inkomstenbelasting en vastgoedbelasting, overdrachtsbelasting, kansspelbelasting en opbrengstbelasting.
De Douane Caribisch Nederland (DCN) ziet toe op de in-, uit- en doorvoer van goederen en op de naleving van nationale en internationale regels voor accijnzen, invoerrechten en verboden of beperkte goederen. Daarnaast draagt de DCN bij aan de veiligheid en integriteit van de samenleving door smokkel, illegale handel en andere vormen van grensoverschrijdende criminaliteit te voorkomen. De DCN combineert toezicht en handhaving met een dienstverlenende houding richting burgers en bedrijven. Binnen DCN wordt gewerkt in een dynamische en kleinschalige omgeving, waar specialistische kennis, samenwerking en professionaliteit centraal staan.
Als functioneel beheerder ressorteer je direct onder de Teamleider Douane. Je verricht werkzaamheden ten dienste van de Douane Caribisch Nederland en werkt regelmatig samen met de collega’s van andere (ondersteunende) diensten.
Je hebt kennis van Douaneprocessen en de applicatieketens die deze processen ondersteunen. Je acteert als operationeel ketenregisseur en bent daarmee de spil in de gehele keten van klant tot infrastructuur. Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de afgesproken dienstverlening. In deze rol ben je tevens het eerste aanspreekpunt bij nieuwe wensen en verzoeken en je hebt een rol in de afstemming met de leverancier(s) zowel intern als extern.
- Je beheert (gekoppelde) applicaties die de Douaneprocessen ondersteunen, waaronder Asycuda World;
- Je verzorgt het inrichtingsproces en stemt deze af met stakeholders en informatiemanagement (ICT regie) in de keten én ziet toe op de naleving ervan;
- Je geeft 1e en 2e lijns ondersteuning en advies aan gebruikers van diverse applicaties, registreert meldingen en stemt deze af met de ICT-regisseur, bewaakt de voortgang en lost ze op;
- Je draagt zorg voor de continuïteit van de afgesproken dienstverlening, onder andere door het analyseren én oplossen van (complexe) vraagstukken;
- Je voert, samen met de ICT-regisseur, regie op (SLA's met) externe leverancier(s);
- Je adviseert en faciliteert de afdeling om te komen tot een juiste besluitvorming en prioritering aangaande het wijzigen en/of verbeteren van applicaties/ koppelvlakken en gekoppelde applicaties;
- Je vertaalt standaard, nieuwe of gewijzigde functionaliteiten naar userstories en de impact die deze hebben op het klantproces en specificeert nieuwe wensen volgens de IREB-aanpak om deze te (laten) realiseren;
- Je beheert, in samenwerking met de ICT-regisseur, de back log van de douane en stemt prioriteiten af met de proceseigenaar;
- Je coördineert en voert de FAT uit in samenwerking met de ICT-regisseur, op de functionele wijzigingen in applicaties als gevolg van nieuwe klantwensen en voert hierbij de regressietest uit op Asycuda World;
- Je voert, in samenwerking met de ICT-regisseur, regressietesten uit op koppelingen met andere systemen, waaronder BSCN en MCS;
- Je regisseert, samen met de ICT-regisseur, de GAT;
- Je draait periodiek rapportages en levert managementinformatie aan;
- Je levert input om de jaarplannen, releaseplanningen en architectuur op te stellen;
- Je geeft gebruikerstrainingen (op instructiebasis) aan beheerders/ keyusers;
- Je beheert de documentatie van Asycuda World volgens de B/CN standaarden en zo dat de Accountants Dienst Rijk (ADR) haar goedkeuring kan geven.
- Afgeronde hbo-opleiding in relevante richting, bijvoorbeeld richting I(C)T;
- Aangevuld met de noodzakelijke certificeringen;
- Aantoonbare ervaring op het gebied van functioneel beheer, bij voorkeur voor een periode van drie jaren;
- Kennis van en ervaring met beheerprocessen (BiSL en ITIL alsook gestructureerd testen, bijvoorbeeld T-MAP Next);
- Bekend met werken volgende Prince 2 en Agile/ Scrum;
- Ervaring met het specificeren van de wensen volgens IREB;
- Kennis van en ervaring met het werken met Asycuda World is een pre;
- Kennis van en ervaring met de wet en regelgeving (Douane- en Accijnswet BES) is een pre;
- Kennis van en ervaring met MS Office, waaronder zeker met Outlook, Word en Excel;
- Uitstekende communicatieve- en adviesvaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands en Engels), waarbij Papiaments een pre is.
- Klantgericht;
- Analytisch vermogen;
- Accuraat;
- Proactief;
- Plannen en organiseren;
- Voortgangscontrole;
- Oplossingsgericht;
- Samenwerken.
- Een aanstelling conform het Rechtspositiebesluit ambtenaren BES;
- Een marktconform salaris, in aanloopschaal 9 en functieschaal 10, van minimaal $ 3.293,- en maximaal $ 4.900,- per maand, bij een werkweek van 36 uur. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring;
- Vakantiegeld (8,33% van het jaarinkomen);
- 13e maand (8,33% van het jaarinkomen);
- Vitaliteitstoelage;
- Een pensioenvoorziening ondergebracht bij Pensioenfonds Caribisch Nederland (PCN);
- 182 vakantie-uren bij een werkweek van 36 uur;
- Een tijdelijke aanstelling van een jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren en een positief beoordelingsresultaat;
- Een verhuisregeling voor kandidaten die van buiten het eiland reageren.
Een assessment, casus, online screening en/of referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de procedure. Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern opengesteld, waarbij in de selectie rekening wordt gehouden met de volgende volgorde:
- Ambtelijk RCN-personeel op de BES-eilanden (intern);
- Inwoners van het Caribisch deel van Nederland (extern);
- Overige kandidaten (extern).
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
- Geneeskundig onderzoek in verband met verplichte aanmelding bij het pensioenfonds (met eigen bijdrage);
- Het Nederlanderschap.
- Het salaris is in Amerikaanse dollars, de officiële munteenheid in Caribisch Nederland;
- Caribisch Nederland heeft een eigen belastingregelgeving. Voor het jaar 2026 bedraagt de belastingvrije som USD 21.956. Het belastbaar inkomen boven deze som wordt belast tegen 29,4% tot een inkomen van USD 53.198. Voor het meerdere geldt een tarief van 38,4%.
- Je bent of wordt ingezetene van Caribisch Nederland.
Voor meer informatie omtrent de vacature kan je contact opnemen met de heer Edward Thielman, Waarnemend Teamleider Douane, (+599) 795 5083 of [email protected].
Je kunt je Curriculum Vitae, voorzien van motivatie sturen naar: [email protected].
