Als stagiair(e) bij de Smartbar van MediaMarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen. Je helpt klanten aan de balie én telefonisch, stelt snel de juiste diagnose en geeft duidelijke uitleg. Onder begeleiding voer je reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles. Je verwerkt orders en klantgegevens nauwkeurig in onze systemen en houdt klanten actief op de hoogte van de voortgang. Tijdens het repareren signaleer je verkoopkansen voor accessoires of extra services. Je houdt je werkplek georganiseerd en zorgt voor een professionele uitstraling. Iedere dag is anders: soms werk je in piekmomenten, soms neem je meer tijd voor gericht advies – altijd met oog voor maximale klanttevredenheid.
Verder draag je proactief bij aan
- Klanten te woord staan en streven naar maximale klanttevredenheid
- Diagnoses stellen, offertes opstellen en assisteren bij professionele reparaties
- Orders verwerken en klantgegevens bijhouden in onze systemen
- Klanten informeren over de voortgang van hun reparatie
- Verkoop en up-sell van accessoires en services
- Samen zorgen voor een nette, georganiseerde werkplek
Waarom werken in onze winkel op de Beijerlandselaan?
Aan de levendige winkelstraat bij De Kuip vind je MediaMarkt Beijerlandselaan: 2.000m², goed bereikbaar met auto, OV of fiets. Je werkt hier met 50 collega’s in een hecht en open team waar plezier en samenwerken centraal staan. Ons publiek is divers, waardoor elke dag anders en afwisselend is, vooral in het weekend bruist het. Vanaf dag één krijg je een vaste buddy en bij ons voel je direct de unieke Rotterdamse sfeer, mede dankzij de samenwerking met Feyenoord. Wil jij werken waar energie, gezelligheid en daadkracht samenkomen? Kom bij MediaMarkt Beijerlandselaan!
