Ben jij analytisch ingesteld, nieuwsgierig naar processen en vind je het leuk om structuur aan te brengen in informatie? Wil je niet alleen meekijken, maar ook daadwerkelijk bijdragen aan het verbeteren van de manier waarop medewerkers binnen Eurofiber werken, leren en informatie vinden? Dan is deze stage misschien precies wat je zoekt!
Als stagiair(e) Process Excellence krijg je de kans om mee te werken aan een organisatiebreed verbetertraject. Vanuit zowel België als Nederland ontvangen we signalen dat medewerkers behoefte hebben aan meer duidelijkheid over processen, systemen, werkwijzen en waar informatie te vinden is. Tijdens deze stage help je mee om kennis toegankelijker te maken en draag je direct bij aan een efficiëntere organisatie.
Wat ga je doen?
- Inventariseren welke werkinstructies, procesbeschrijvingen, handleidingen en trainingsmaterialen al beschikbaar zijn.
- In kaart brengen waar kennis ontbreekt of onvoldoende toegankelijk is.
- Samenwerken met proceseigenaren en key users om ontbrekende werkinstructies uit te werken en waar mogelijk gebruik maken van A.I. toepassingen.
- Vastleggen van processen en werkwijzen op een duidelijke en gebruiksvriendelijke manier.
- Onderzoeken welke vormen van kennisdeling het beste aansluiten bij de behoeften van medewerkers.
- Adviseren over oplossingen zoals interactieve handleidingen, korte instructievideo’s, in-app ondersteuning en een centrale kennisomgeving.
- Meedenken over hoe medewerkers sneller zelfstandig kunnen werken en minder afhankelijk worden van collega’s voor uitleg.
We vinden het belangrijk dat je tijdens je stage veel leert én voldoende ruimte krijgt om eigen ideeën en verbeterinitiatieven uit te werken.
Met wie werk je samen?
Je werkt nauw samen met verschillende proceseigenaren, key users en stakeholders binnen de organisatie. Daarnaast heb je regelmatig contact met collega’s uit zowel Nederland als België. Hierdoor krijg je een breed beeld van de organisatie en de processen die onze dienstverlening ondersteunen.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende stage met zichtbare impact op de organisatie.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Begeleiding door ervaren professionals.
- De mogelijkheid om praktijkervaring op te doen op het gebied van procesmanagement, kennismanagement en change management.
- Een hybride werkomgeving met mogelijkheid om thuis en op kantoor te werken.
- Een passende stagevergoeding conform het stagebeleid.
