Over Telecomservice Oost
Telecomservice Oost is al meer dan 25 jaar een gerenommeerde dienstverlener op het gebied van zakelijke communicatie. Wij adviseren, leveren, implementeren en onderhouden moderne oplossingen op het gebied van telefonie, zorgalarmering, IT-infrastructuur en cloudintegratie.
Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste, veelzijdige en servicegerichte Backoffice Coördinator Telecom, Zorgalarmering & ICT.
Jouw functie
Als Backoffice Coördinator Telecom, Zorgalarmering & ICT ben jij de spil tussen klanten, leveranciers, providers en onze technici. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt en dat klanten snel en professioneel worden geholpen.
Je werkt in een klein en gespecialiseerd technisch team van professionals die zich richten op innovatieve telecom-, zorgalarmerings- en ICT-oplossingen. Binnen dit hechte team krijg je veel verantwoordelijkheid, werk je nauw samen met technici en draag je actief bij aan het succesvol realiseren van projecten en het optimaal ondersteunen van onze klanten.
Jouw werkzaamheden
· Aannemen van inkomende telefoongesprekken.
· Contact onderhouden met klanten, leveranciers en providers.
· Verwerken van e-mails, post en administratie.
· Aanvragen en beheren van licenties.
· Aanvragen en muteren van telecom- en IT-infrastructuur bij providers.
· Registreren en verwerken van meldingen in het ticketsysteem.
· Aanmaken en verwerken van werkbonnen.
· Configureren en aanpassen van telefonie- en zorgalarmeringssystemen.
· Inplannen van monteurs en afstemmen van afspraken met klanten.
· Opstellen van prijsopgaven voor producten, diensten en uitbreidingen.
· Ondersteunen van klanten bij vragen over onze oplossingen.
· Beheren van magazijnvoorraad en logistieke processen.
· Verwerken van bestellingen, pakbonnen en facturen.
· Verwerken van inkomende en uitgaande pakketten.
· Klaarleggen van materialen voor projecten en serviceopdrachten.
· Ondersteunen, documenteren en bewaken van telecom-, zorgalarmerings- en ICT-projecten.
· Overleggen met klanten en technici over de voortgang van werkzaamheden.
· Bijhouden van urenregistraties van technici.
· Ondersteunen bij diverse organisatorische en facilitaire werkzaamheden.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een kandidaat die houdt van afwisseling, snel kan schakelen en energie krijgt van het ondersteunen van klanten en collega's.
Wat breng je mee?
· MBO 4 werk- en denkniveau.
· Minimaal 5 jaar werkervaring.
· Fulltime beschikbaar (40 uur per week).
· Woonachtig in de regio Almelo.
· Communicatief sterk en klantgericht.
· Servicegericht, flexibel en stressbestendig.
· Een echte aanpakker die snel kan schakelen.
· Goed georganiseerd en administratief nauwkeurig.
· Affiniteit met telecom, zorgalarmering en ICT.
· Een positieve instelling en een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel.
Wat bieden wij?
· Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
· Werken binnen een stabiel en innovatief bedrijf met ruim 25 jaar ervaring.
· Een informele en collegiale werksfeer binnen een klein specialistisch team.
· Veel ruimte voor eigen initiatief.
· Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
· Werken aan innovatieve telecom-, zorg- en ICT-oplossingen.
· Marktconform salaris passend bij kennis en ervaring.
· Het maand salaris voor deze rol ligt tussen € 3.500,- en € 4.000,-.
Interesse?
Ben jij op korte termijn beschikbaar en spreekt deze functie jou aan? Stuur dan jouw cv en motivatie naar [email protected] en maak kennis met Telecomservice Oost.
Salaris: €3.500,00 - €4.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
