Over de functie
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor professionals die een opleidingskeuze maken in de financiële zorgverlening en denkt actief mee over hoe het aanbod zich verder ontwikkelt. Vanuit een moderne werkomgeving in Rotterdam combineer je klantcontact met commercieel inzicht en inhoudelijke betrokkenheid. Een rol voor wie verbinding legt tussen mens en opleiding en daar energie uit haalt..
Wat ga je doen?
Je beantwoordt inkomende vragen via telefoon, mail en contactformulieren en begeleidt professionals bij hun opleidingskeuze. Je voert telefonische intakegesprekken, vraagt door naar de echte behoefte achter de vraag en signaleert commerciële kansen die je intern deelt of direct opvolgt.
Je denkt actief mee over hoe de klantreis en informatievoorziening verbeterd kunnen worden. Je leert het opleidingsaanbod door en door kennen en draagt dit actief uit naar klanten en prospects. Proactief uitbellen van potentiële klanten maakt ook deel uit van je werkzaamheden.
Samen met het team draag je bij aan de verdere groei van de organisatie binnen het domein van financiële zorgverlening. Jouw inzichten uit het klantcontact worden actief gebruikt om het aanbod beter te laten aansluiten op wat er in de markt speelt.
Wat vragen we van jou?
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in klantcontact of sales is een pré
- Communicatief sterk en prettig aan de telefoon
- Commercieel ingesteld en gericht op het behalen van doelen
- Affiniteit met financiële zorgverlening of sociaal domein
- Nieuwsgierig, proactief en betrokken
Wat kun je van ons verwachten?
Een salaris van €3.000 bruto per maand op basis van 40 uur, aangevuld met 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding. Hybride werken, flexibele werktijden en volop ruimte voor professionele ontwikkeling via opleidingen en coaching. Je komt terecht in een dynamische en snelgroeiende organisatie die al jaren wordt erkend als Great Place to Work.
Salaris: €3.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Gezondheidsprogramma
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Hybride werken in 3078 Rotterdam IJsselmonde
