Ben jij een coachende teamleider die energie krijgt van het begeleiden en ontwikkelen van medewerkers? In deze functie, intern bekend als Coördinator Ondersteuning Thuis, geef je leiding aan de huishoudelijke hulpen die zich dagelijks inzetten voor thuiswonende cliënten op Walcheren. Je zorgt ervoor dat zij hun werk met plezier en vertrouwen kunnen uitvoeren en bewaakt samen met hen de kwaliteit en continuïteit van de huishoudelijke ondersteuning. Herken jij jezelf in deze rol? Dan maken we graag kennis met je!
Je geeft leiding aan de medewerkers Huishoudelijke Ondersteuning en stuurt de planners functioneel aan. Samen met je collega-coördinatoren zorg je voor een goede afstemming tussen cliënten en huishoudelijke hulpen, zodat cliënten kunnen rekenen op passende en betrouwbare ondersteuning.
Je schakelt moeiteloos tussen de dagelijkse praktijk en de langere termijn. Als eerste aanspreekpunt voor medewerkers weet je wat er speelt op de werkvloer en bied je begeleiding waar nodig. Met jouw coachende leiderschapsstijl creëer je een werkomgeving waarin medewerkers zich gehoord, gewaardeerd en gesteund voelen. Je motiveert hen, neemt hen mee in ontwikkelingen en veranderingen en helpt hen het beste uit zichzelf te halen.
Je communiceert helder, gaat lastige gesprekken niet uit de weg en onderhoudt contacten met collega's, gemeenten en andere samenwerkingspartners. Zo vertegenwoordig je Amarijn op een professionele manier en bouw je aan duurzame samenwerkingen. Daarnaast draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van de afdeling. Je speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling en uitvoering van beleid binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je volgt relevante wet- en regelgeving, signaleert maatschappelijke en zorgontwikkelingen en vertaalt deze naar de praktijk. Ook stel je het afdelingsjaarplan op, zorg je samen met je collega's voor de uitvoering en bewaak je de voortgang van de productieafspraken en de cliënttevredenheid.
Je houdt de kwaliteit en rechtmatigheid van de huishoudelijke ondersteuning scherp in de gaten. Ontstaan er vragen, signalen of klachten van cliënten, medewerkers of samenwerkingspartners? Dan neem jij de regie en zorg je voor een zorgvuldige en professionele afhandeling.
Jouw team en werkplek
Je maakt deel uit van een betrokken team van vijf coördinatoren Ondersteuning Thuis. Vanuit het kantoor in het centrum van Middelburg werk je nauw samen met je collega-coördinatoren, de planners en de manager Ondersteuning Thuis, aan wie je ook verantwoording aflegt. De lijnen zijn kort en er is veel ruimte om kennis te delen, met elkaar te sparren en elkaar te ondersteunen.
Bij Amarijn geloven we in de kracht van samenwerken. We bouwen aan een werkomgeving waarin iedereen zich welkom, gewaardeerd en gehoord voelt. We geven medewerkers vertrouwen en verantwoordelijkheid, zodat zij kunnen inspelen op de wensen en behoeften van cliënten. Daarbij kijken we altijd naar kansen, ontwikkeling en oplossingen.
