Werken op de leukste plek van Nederland?
Bij O'Learys Mall of the Netherlands draait alles om Food, Sports & Fun.
Terwijl gasten een strike gooien op de bowlingbaan, een karaokehit zingen of live sport kijken op onze grote schermen, zorg jij ervoor dat alles achter de schermen én op de werkvloer perfect verloopt.
Met ruim 3300 m² entertainment, een bruisend restaurant, gezellige sportsbar en een enthousiast team is geen enkele werkdag hetzelfde.
Voor onze locatie in Mall of the Netherlands zoeken wij een gedreven Operational Manager die samen met het managementteam zorgt voor een vlekkeloze dagelijkse operatie én iedere FAN een onvergetelijke ervaring bezorgt.
Wat ga je doen?
Als Operational Manager ben jij hét aanspreekpunt op de werkvloer. Jij zorgt ervoor dat het team optimaal functioneert, gasten de beste service ervaren en de dagelijkse operatie soepel verloopt.
Je bent zichtbaar aanwezig op de vloer, motiveert collega's en weet precies hoe je tijdens drukke momenten overzicht bewaart.
Jouw verantwoordelijkheden
✓ Aansturen, coachen en motiveren van het operationele team
✓ Zorgen voor een uitstekende gastbeleving
✓ Coördineren van de dagelijkse operatie in restaurant, bar en activiteiten
✓ Bewaken van kwaliteit, snelheid, service en hygiëne
✓ Oplossen van operationele uitdagingen en klachten op een professionele manier
✓ Meewerken op de vloer en collega's ondersteunen waar nodig
✓ Toezien op naleving van HACCP- en veiligheidsrichtlijnen
✓ Beheren van voorraden en signaleren van bestellingen
✓ Nieuwe medewerkers inwerken en begeleiden
✓ Samenwerken met het management om doelstellingen te behalen
✓ Sturen op omzet, personeelskosten en operationele resultaten
Wie ben jij?
Jij bent een natuurlijke leider die energie krijgt van een dynamische werkomgeving. Je houdt overzicht, blijft rustig onder druk en weet collega's te inspireren om iedere dag het beste uit zichzelf te halen.
Gastvrijheid zit in jouw DNA en jij begrijpt dat een geweldige ervaring begint bij een sterk team.
Wij zoeken iemand die:
✓ Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring heeft binnen de horeca
✓ Ervaring heeft met het aansturen van grotere teams
✓ Sterke communicatieve vaardigheden bezit
✓ Besluitvaardig is en verantwoordelijkheid durft te nemen
✓ Commercieel denkt en kansen ziet om resultaten te verbeteren
✓ Stressbestendig is en overzicht bewaart tijdens piekmomenten
✓ Gastvrijheid altijd op de eerste plaats zet
✓ Nederlands en Engels spreekt
✓ Flexibel inzetbaar is, inclusief avonden, weekenden en feestdagen
Wat krijg je van ons?
- Werken op een unieke locatie vol sport, entertainment en beleving
- Een uitdagende leidinggevende functie met veel verantwoordelijkheid
- Een enthousiast en hecht team
- Een vast werkrooster
- Marktconform salaris passend bij jouw ervaring
- Een maaltijd tijdens je werkdag
- Doorgroeimogelijkheden binnen O'Learys
- Jaarlijkse teambuildings (nog te bevestigen)
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
- Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is
Werktijden
Onze drukste momenten liggen voornamelijk in de avonden, weekenden, vakanties en tijdens grote sportevenementen. Daarom zoeken wij een manager die het leuk vindt om juist op deze momenten het team aan te sturen en het verschil te maken.
Waarom O'Learys?
Omdat je hier veel meer doet dan een restaurant aansturen.
Je bent verantwoordelijk voor een unieke combinatie van horeca, sport en entertainment. Geen dag is hetzelfde en samen met jouw team zorg je ervoor dat duizenden gasten een geweldige ervaring beleven.
Bij O'Learys geloven we in onze kernwaarden:
Fair. Passionate. Proud.
Salaris: €2.750,00 - €3.250,00 per maand
Screeningsvragen:
- Hoe ver woon je van Westfield Mall of the Netherlands in Leidschendam?
Taal:
- vloeiend Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
