Een dag als Planner
Met enthousiasme stap je vandaag het kantoor binnen. Je weet precies wat er speelt binnen de afdeling en hoe de taakverdeling is. Met het team zorg je ervoor dat alle chauffeurs op een efficiënte manier worden ingepland en dat de continuïteit van de overige werkzaamheden zijn geborgd.
Je start de dag met een duidelijke en doelgerichte dagstart. Samen met de planners breng je structuur aan, stem je de werkzaamheden af en maak je heldere afspraken over verantwoordelijkheden en prioriteiten. Hierdoor houd je goed zicht op de voortgang en signaleer je tijdig mogelijke knelpunten of stagnaties.
Tijdens de dagelijkse werkzaamheden en werkoverleggen denk je actief mee over het verbeteren van werkprocessen. Je werkt nauw samen met collega’s, deelt kennis en draagt bij aan een goede samenwerking. Je pakt vraagstukken zelfstandig op, stelt de juiste prioriteiten en zoekt naar passende oplossingen voor klanten, chauffeurs en collega’s.
Als medewerker Planning ben jij een belangrijke schakel tussen planning, chauffeurs, collega’s en klanten. Je houdt het overzicht, schakelt snel en speelt flexibel in op veranderende situaties. Met jouw organisatietalent, duidelijke communicatie en proactieve houding zorg je ervoor dat de juiste mensen en werkzaamheden goed op elkaar worden afgestemd.
Onze kernwaarden
Binnen FMH staan de kernwaarden van het serviceconcept centraal: herkenbaarheid, eigenaarschap, enthousiasme en samen(werken).
Als planner draag je deze waarden dagelijks uit. Je bent zichtbaar en benaderbaar, neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en werkt met enthousiasme samen met collega’s en klanten. Met jouw energie, overzicht en verantwoordelijkheidsgevoel zorg je ervoor dat mensen en werkzaamheden optimaal samenkomen.
Je denkt vooruit, ziet waar kansen en knelpunten liggen en komt in actie. Zo zorg je ervoor dat de planning niet alleen klopt, maar ook in de praktijk werkt. Daarmee lever je iedere dag een belangrijke bijdrage aan een goede dienstverlening en een prettige klantbeleving.
Waar je komt werken
Kijkend naar de skyline van Den Haag zie je direct een groot deel van de panden die wij faciliteren. Wij leveren namelijk facilitaire producten en diensten in gebouwen binnen de Haagse regio. Dit doen we met 7 locatieteams en 600 medewerkers rondom de werkplekken van circa 40.000 Rijkscollega's.
Wat FMH doet
FMH zorgt ervoor dat rijksambtenaren comfortabel kunnen werken in een schoon, prettig en veilig rijkskantoor. Er verandert veel op het gebied van huisvesting. Steeds meer ministeries wonen samen onder één dak. Panden worden ontmanteld, gerenoveerd en weer ingericht. FMH zorgt voor de volledige dienstverlening in een pand. Van het organiseren van bijeenkomsten en vergaderingen, receptie en catering, inrichten en beheren van werkplekken en meubilair, postvoorzieningen, vervoer van bewindslieden, tot het uitvoeren van verhuizingen en kunstbeheer. FMH’ers hebben veel contact met klanten en denken in oplossingen om te zorgen voor een prettige werkomgeving van onze klanten. FMH regelt het.
FMH is ondergebracht bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Rijk (BZK), onder het Directoraat-Generaal Vastgoed en Bedrijfsvoering Rijk (DGVBR).
Wat wij bieden
Bij ons krijg je alle ruimte om je verder te ontwikkelen, zowel binnen als buiten jouw functie. Onze organisatie is altijd in beweging en we blijven onze dienstverlening verbeteren en vernieuwen. Dat vragen wij ook van jou, zodat we onze klanten in ons verzorgingsgebied - dat groter wordt - optimaal kunnen bedienen.
Serviceconcept
Binnen FMH vinden wij het belangrijk om op een positieve wijze bij te dragen aan optimale klantbeleving. We werken dan ook op basis van vier kernwaarden aan herkenbaar en gastvrij gedrag, naar onze klanten maar uiteraard ook intern. De kernwaarden zijn de basiseigenschappen die laten zien waar wij als organisatie voor staan: enthousiasme, eigenaarschap, samen en herkenbaar.
Integriteit
Integer handelen vinden wij belangrijk. Je neemt verantwoording voor je eigen handelen en je bent aanspreekbaar op je gedrag. Je spreekt anderen aan of deelt je eventuele zorgen met een collega, leidinggevende of een derde. Je oordeelt op basis van sociaal en ethisch aanvaarde normen.
Voor het goed functioneren van de overheid is de samenkomst van verschillende perspectieven, achtergronden, oriëntaties en kennis een belangrijke randvoorwaarde. Dat maakt ons team namelijk sterker. We vinden het belangrijk dat medewerkers zich gewaardeerd en op hun plek voelen. Bij de FMH hechten we dan ook aan een diverse en inclusieve organisatiecultuur waarin we zichtbare en onzichtbare verschillen respecteren, waarderen en omarmen.
Wil je meer over FMH weten? Bekijk dan onze website: www.fmhaaglanden.nl en onze bedrijfsfilm: FMHaaglanden: facilitaire dienstverlener van het Rijk.
