Vacature: Customer Service Medewerker
Ben jij servicegericht, denk je in oplossingen en krijg je energie van klantcontact en het verwerken van orders? Dan zoeken wij jou!
Julius Zorn GmbH (Juzo) is sinds 1912 een toonaangevende producent van medische compressiehulpmiddelen. Met meer dan 1.200 collega’s wereldwijd werken we elke dag aan innovatieve oplossingen die het leven van patiënten verbeteren.
Voor onze Benelux-vestiging in Roggel zijn we, vanwege de uitbreiding van onze organisatie, op zoek naar een nieuwe collega voor onze klantendienst. Je komt te werken in een internationale werkomgeving met korte lijnen.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt van vraag tot levering – en draagt daarmee direct bij aan de kwaliteit van leven van patiënten.
- Je adviseert klanten telefonisch en per mail over onze producten
- Je denkt actief mee en zoekt naar de beste oplossingen
- Je verwerkt orders nauwkeurig en begeleidt deze richting onze productie in Duitsland
- Je volgt bestellingen op en houdt klanten op de hoogte
- Je schakelt met collega’s in Nederland en internationale teams
Wie ben jij?
Je bent klantgericht, communicatief sterk en houdt van afwisseling. Iedereen die zich hierin herkent, nodigen we van harte uit om te reageren.
- Je hebt een afgeronde opleiding (commercieel, administratief of medisch)
- Je hebt ervaring met klantcontact (bij voorkeur telefonisch)
- Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en een echte teamplayer
- Je bent flexibel en betrouwbaar
- Je werkt vlot met MS Office 365
- Je beheerst de Nederlandse taal goed (Engels is een pre, Duits is een plus)
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een stabiel internationaal familiebedrijf met een betrokken en collegiaal team.
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
- Marktconform salaris + goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen
- Flexibele werktijden (in overleg)
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte voor ontwikkeling en opleidingen
- Een prettige werkomgeving met gezellige collega’s
- Na de inwerkperiode is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
Je werkt 38–40 uur per week in een moderne en professionele omgeving waar jouw ideeën ertoe doen.
Soort dienstverband: Fulltime
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Taal:
Werklocatie: Fysiek
