Net afgestudeerd of toe aan je eerste stap richting leidinggeven?
Wil jij werken in een functie waarin je mensen coacht, teams helpt groeien en tegelijkertijd bijdraagt aan campagnes voor bekende goede doelen? Dan is dit een mooie kans om jouw carrière te starten binnen een maatschappelijk betrokken organisatie.
Bij Kalff bellen onze agents voor organisaties zoals UNICEF, Artsen zonder Grenzen en Milieudefensie. Als Junior Teamleider speel jij een belangrijke rol in de begeleiding van deze agents. Je helpt hen om betere gesprekken te voeren, hun doelen te behalen en zich verder te ontwikkelen.
Je hoeft nog niet alles te kunnen. We begeleiden je stap voor stap in het vak van teamleiding. Heb je al ervaring met coachen, klantcontact of leidinggeven? Dan is dat natuurlijk mooi meegenomen.
Wat ga je doen?
Als Junior Teamleider leer je hoe je een team begeleidt en hoe je kwaliteit en resultaten bewaakt.
Je gaat onder andere:
- Agents coachen en begeleiden
- Gesprekken terugluisteren en gerichte feedback geven
- Medewerkers helpen om zich verder te ontwikkelen
- Meedenken over kwaliteit en prestaties
- Duty-shifts draaien en verantwoordelijk zijn voor het verloop van de shift
- Samenwerken met coaches en Campagne Managers
- Leren hoe je een team motiveert en resultaten verbetert
Je groeit stap voor stap naar een zelfstandige Teamleider.
Jij bent iemand die...
- Een mbo+- of hbo-opleiding heeft afgerond
- Graag met mensen werkt
- Energie krijgt van coachen en ontwikkelen
- Initiatief toont en verantwoordelijkheid durft te nemen
- Communicatief sterk en mensgericht is
- Praktisch ingesteld is en graag midden in de operatie staat
- Flexibel inzetbaar is, ook in de avonden en op zaterdagen
Ervaring met coaching, klantcontact of leidinggeven is welkom, maar jouw motivatie en ontwikkelpotentieel vinden we minstens zo belangrijk.
Wat krijg je?
- €2.600 - €3.000 bruto per maand
- Intensieve begeleiding en coaching
- Laptop van de zaak
- Dagelijkse lunch op kantoor
- Sportschoolvergoeding
- Reiskostenvergoeding
- Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen
- Doorgroeimogelijkheden
- Een betrokken team met korte lijnen en een informele werksfeer
Werken met AI bij Kalff
Bij Kalff werken we met ons eigen AI Dashboard. Dit helpt je om gesprekken te analyseren, patronen te herkennen en agents gerichter te coachen.
Wij gebruiken AI niet als controle-instrument, maar als ondersteuning om mensen beter te maken.
Bekijk het dashboard:
https://www.kalff.ai/landing
Waarom Kalff?
Je werkt in een leuk en betrokken team, krijgt veel verantwoordelijkheid en leert het vak in de praktijk. Je staat niet op afstand, maar werkt dagelijks samen met agents, coaches en Campagne Managers.
Krijg jij energie van mensen helpen groeien en wil je tegelijkertijd bijdragen aan campagnes voor goede doelen? Dan maken we graag kennis met je.
Locatie
Standplaats: Almere. Goed bereikbaar met het openbaar vervoer (op loopafstand van het station) en gratis parkeren.
Deze rol is volledig op kantoor; samenwerking en coaching zijn essentieel.
Klaar om te groeien?
Ben jij klaar om mensen te helpen groeien en bijdragen aan succesvolle campagnes voor bekende goede doelen? Solliciteer dan direct via de knop hieronder!
Salaris: €2.600,00 - €3.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Reiskostenvergoeding
Screeningsvragen:
- Wat motiveert jou om te solliciteren op deze rol?
- Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands?
- Ben je flexibel beschikbaar, ook in avonden en weekenden?
Werklocatie: Fysiek
