Volledige vacaturetekst
Zo maak je boodschappen doen nóg leuker
Met meer dan 700 winkels is Jumbo al geruime tijd een van de grootste supermarktketens van Nederland, maar inmiddels behoren we met ruim 700 miljoen euro omzet ook tot de grootste e-commerce bedrijven. En onze ambitie voor de komende jaren is onverminderd groot!
Als Hoofd E-commerce Propositie ben jij dé verbinder binnen de E-commerce keten van Jumbo. Jij bent continu bezig om onze klantpropositie voor thuisbezorging, pick-up en business-to-business te verbeteren, op zowel strategisch als tactisch niveau. Natuurlijk met diepgaand, data gedreven begrip van onze klanten. Hierbij moet jouw team actief sturen op een optimale balans tussen commercie en efficiëntie. Denk hierbij aan een complex vraagstuk als het afstemmen van onze bezorgmomenten op de behoefte van de klant, rekening houdend met een efficiënte logistieke uitvoering.
Dit ga je doen
Jij bent als Manager verantwoordelijk voor de integrale propositie en tactische sturing van het E-commerce kanaal en lid van het E-commerce MT. Hierin ben jij een neutrale speler tussen Commercie, Supply Chain en IT en stel je vanuit visie en strategie kaders voor commercieel beleid, bijvoorbeeld op gebied van voordeel, assortiment en abonnementen. Daarnaast sla jij met jouw team een brug tussen commerciële en operationele belangen en help je zowel de groei als rentabiliteit van E-commerce te versterken. Je denkt actief mee hoe e-commerce de omnichannel klantervaring kan verbeteren. In deze functie stuur jij een team aan van 5 Business Developers en 2 Ketenanalisten.
Ook dit maakt je enthousiast
Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van effectieve online strategieën om de digitale aanwezigheid van de Omnichannel organisatie te versterken en de B2B/B2C groei te bevorderen.
Jij geeft op tactisch niveau sturing aan de optimalisatie van het online kanaal door de klantbeleving en operationele uitvoering optimaal af te stemmen.
Je levert een actieve bijdrage aan (meer) jaarplannen voor het E-commerce kanaal, in lijn met de tactische- en strategische doelstellingen van Jumbo om e-commerce, als onderdeel van onze unieke omnichannel klantervaring, rendabel te laten groeien.
Jij geeft vanuit eenduidig beleid en heldere spelregels, richting aan de belangrijkste E-commerce ketenprocessen en -propositie.
Je bent verantwoordelijk voor gerichte, continue, sturing en optimalisatie van Vraag & Capaciteit (# orders, volloop, interventies) als ook Sloten & Fees (landelijk slotgrid, bezorgfees & bezorgkostenmarge), fraude reductie en preventie.
Hier kom je te werken
Je komt te werken op de afdeling E-commerce binnen de directieportefeuille E-commerce, Technology & Data in Veghel. De afdeling bestaat uit bevlogen sub-teams gericht op Propositie, Commercie E-commerce, Productmanagement en Supply Chain. Je rapporteert in deze functie direct aan de Directeur E-commerce, Technology & Data, Tim Hehenkamp. Jouw sub-team bestaat uit 8 collega’s inclusief jezelf.
Je hebt aantoonbaar WO werk- en denkniveau en al minimaal 8 jaar werkervaring binnen Commercie, met een aantal jaar binnen E-commerce.
Je hebt een obsessie voor klanten en bewezen gevoel voor commercie, (online) marketing en propositieontwikkeling
Je hebt een scherpe analytische geest met affiniteit voor data gedreven werken, kunt inzichten omzetten in praktische acties en houdt van doorpakken.
Je bent in staat vanuit een helikopterview verbanden te leggen en bruggen te slaan tussen verschillende afdelingen en projecten.
Je hebt uitstekende communicatie- en presentatie vaardigheden.
Een salaris tussen €7.500 en €9.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
Een jaarlijkse bonus van maximaal 15% van je jaarsalaris.
Een leaseauto.
30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
10% korting op je boodschappen die we via je salaris uitbetalen.
Een persoonlijk ontwikkelbudget en opleidingsmogelijkheden via Jumbo Academy.
Doorgroeimogelijkheden binnen Jumbo.
Toegang tot de Jumbo Gym tegen een kleine vergoeding. Zo blijf je topfit.
En natuurlijk krijg je vers fruit, een thuiswerkvergoeding en kun je deelnemen aan onze collectieve zorgverzekering.