Wil jij ervoor zorgen dat onze SaaS-oplossingen écht impact maken bij overheden, adviesbureaus en organisaties in de fysieke leefomgeving? Als Onboarding & Adoption Specialist ben jij de schakel tussen product en praktijk: je laat gebruikers vanaf dag één maximale waarde uit P8 halen. Door slim inzetten van data, AI en jouw inlevingsvermogen, help je elke gebruiker verder.
Wat ga je doen?
Bij P8 bouwen we aan slimme, stabiele software oplossingen voor de fysieke leefomgeving en grondzaken. Gemeenten, provincies, waterschappen, netbeheerders en vastgoedorganisaties vertrouwen op P8 voor het beheer van kritieke data en omgevingsprocessen. Jij bent hierin onmisbaar, door te zorgen dat onze trouwe én nieuwe klanten de software niet alleen kunnen gebruiken, maar de nieuwste functionaliteiten en de waarde ervan maximaal benutten.
In deze rol ligt jouw focus volledig op de complete customer journey: van de eerste stappen in de software tot het creëren van een actieve, zelfredzame gebruiker. Je bent een echte verbinder die complexe materie snel eigen maakt en dit moeiteloos weet te vertalen naar de dagelijkse praktijk van
de klant. Dankzij jouw onderzoekende instelling signaleer je vroegtijdig waar adoptie stokt. Dit doe je niet alleen op gevoel, maar met een sterk analytisch denkvermogen waarbij je (AI-)data-tools slim inzet.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag begeleid je een intensief onboarding traject, de andere dag analyseer je gebruiksdata en geef je gericht advies, en bouw je aan onze community van beleidsmedewerkers, juristen en geospecialisten. We zoeken dan ook bewust een allrounder: iemand die zich even thuis voelt in een technisch gesprek over koppelingen en databeheer als in een functioneel gesprek over procesinrichting.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Begeleiden van klanten door de (her)startfase en het adviseren over de optimale inrichting van hun processen in P8.
- Verhogen van de adoptie door gerichte trainingen, heldere instructies en support. Zowel technisch als functioneel.
- Bouwen en activeren van een community waarin beleidsmedewerkers, juristen, grondzaken-en geospecialisten best practices delen.
- Analyseren van klantfeedback en gebruiksdata om kansen en risico’s proactief te signaleren.
Jouw team
Je wordt onderdeel van een gedreven, groeiend consultancy-team binnen P8. Wat ons team bijzonder én fijn maakt, is onze mix van achtergronden: het is de diversiteit die zorgt voor vernieuwende inzichten en een prettige werksfeer. We werken hybride, maar als klein team hechten we aan direct contact: bij voorkeur kom je 1 à 2 keer per week samen bij ons in de Achterhoek. Daarnaast zitten onze klanten verspreid door heel Nederland, dus on-site bezoeken door heel Nederland horen bij de rol.
Wat breng je mee
Jij bent een proactieve, nieuwsgierige verbinder die energie krijgt van klantcontact. Je neemt eigenaarschap over je werk, bent vindingrijk in het bedenken van oplossingen en past Agile-principes van continue verbetering natuurlijk toe. Je hebt een technische of functionele achtergrond (bijvoorkeur allebei) en weet op beide vlakken zijn mannetje te staan.
Daarnaast herken jij je in het volgende:
- Niveau: Een afgeronde hbo-/wo-opleiding en/of een relevant werk- en denkniveau.
- Taalvaardigheid: Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal uitstekend, zodat je complexe zaken helder kunt uitleggen.
- Ervaring: Relevante werkervaring in software-adoptie, consultancy, implementatie of training,
- bij voorkeur in de IT-, geo- of overheidssector.
- Allround: Je schakelt net zo makkelijk in een technisch als in een functioneel gesprek en durft op beide vlakken stevig mee te praten. En beschikt over een flinke dosis aanpassingsvermogen en schakelt snel in een dynamische SaaS-omgeving.
- Leergierig: P8-domeinkennis leer je bij ons. De inwerkperiode duurt bewust meerdere maanden.
- Pragmatisch en hands-on: we zijn een klein team zonder dikke proceslaag.Good to know: Je bent 32-40 uur per week beschikbaar. Samen met je team stem je zelf jouw werkweek af voor een goede werk/privé balans. We vinden verbinding met het team belangrijk: je komt minstens 1 à 2 keer per week samen op locatie in de Achterhoek.
Dit mag je van ons verwachten
- 27 vakantiedagen + de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
- Goede pensioenregeling
- Hybride werken: 1 à 2 dagen vanuit kantoor. De rest van de week? Jij kiest wat werkt. Dat mag dus ook gewoon thuis zijn.
- Een klein team dat elkaar echt helpt, binnen een grotere organisatie met slagkracht
- Vertrouwen en verantwoordelijkheid vanaf dag één
- Toegang tot de Visma Academy & doorgroeimogelijkheden binnen Visma Group
- Een omgeving waar jij als mens belangrijker bent dan je functieomschrijving
Enthousiast?
Mail je CV en korte motivatie naar Danielle via ([email protected]). Twijfel je nog of wil je eerst even sparren? Stuur gerust een mailtje, we plannen graag een informeel kennismakingsgesprek.
Salaris: €4.000,00 - €5.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfslaptop
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Hybride werken in Varsseveld
