Ben jij goed in verbinden, bemiddelen en signaleren? Pak jij overlast snel en effectief aan en denk je graag mee over oplossingen voor sociale vraagstukken? Krijg jij energie van samenwerken met je team en netwerkpartners om te zorgen voor een fijne woonomgeving voor onze huurders? Dan zoeken we jou!
Jouw werkomgeving
Je komt terecht op de afdeling Woonservice. Die bestaat uit vier gebiedsteams in Tilburg en omgeving. Voor deze functie zoeken we een collega voor team Noord. De teams werken zelforganiserend en zijn er voor huurders met vragen over woningmutaties, leefbaarheid en veiligheid. Je werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten je team en met externe partners. Samen met de complexbeheerder en de leefbaarheidsconsulent draag je verantwoordelijkheid voor het sociale beheer in de wijk. Iedereen heeft een eigen rol, maar samenwerking staat altijd centraal.
Als wijkbeheerder ben je hét gezicht in de wijk en speel je een cruciale rol in het onderhouden van een leefbare wijk. Bewoners kennen je, en samen met collega’s en partners pak je sociale vraagstukken aan. Ook in uitdagende situaties blijf jij rustig, neem je initiatief en hou je de regie. Jouw werk maakt direct verschil: je zorgt voor een veilige, prettige wijk waar bewoners zich thuis voelen en samenleven wordt gestimuleerd.
Wat ga je doen?
- Je signaleert vroegtijdig sociale problemen, zoals onwenselijk gedrag en/of activiteiten.
- Je bent aanspreekpunt bij overlastmeldingen.
- Je neemt een eerste stap richting huurders met betalingsachterstanden en draagt dit daarna over aan incasso.
- Je lost probleemsituaties zelfstandig op en schakelt bij complexe zaken de juiste partners in.
- Je legt makkelijk contact, spreekt mensen aan en draait je hand niet om voor een lastig gesprek.
- Je kunt korte gesprekken in het Engels voeren en eenvoudige brieven schrijven.
- Je houdt overzicht in jouw wijk, denkt in oplossingen en werkt goed samen met je team.
- Kennis van huurrecht en ervaring met Dynamics Empire zijn een pluspunt. Je bent daarnaast handig met digitale systemen en MS Office.
Wat breng je mee?
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Recente ervaring met sociaal beheer bij een woningcorporatie.
- Overtuigingskracht, daadkracht en een natuurlijke manier van contact leggen.
Wij bieden jou
- Een afwisselende baan als wijkbeheerder (36 uur per week).
- Een betrokken en enthousiast team in een gevarieerde wijk met veel ontwikkelingen.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid.
- Geen dag die hetzelfde is bij een woningcorporatie.
- Salaris in schaal G van de CAO Woondiensten (max. € 4.444,- bij 36 uur).
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, bij goed functioneren en gelijkblijvende omstandigheden.
Over TBV Wonen
Wij zijn TBV Wonen. Een woningcorporatie in Tilburg en omstreken met circa 9.000 huurwoningen die zich dagelijks sterk maakt om onze bewoners een fijn thuis te bieden in wijk en dorp. Dat doen we samen met ongeveer 130 collega’s, tal van partners, maar vooral ook met de bewoners zélf. Om dat fijne thuis te kunnen bieden, maken we ons hard voor de leefbaarheid in onze wijken. Daar draag jij als wijkbeheerder een belangrijke steen aan bij. Wil jij die toegevoegde waarde zijn voor klanten en TBV Wonen?
Interesse?
We kunnen in deze tekst natuurlijk niet álles vertellen. Ben je nieuwsgierig geworden en wil je meer weten? Bel dan met onze HR-collega Nathalie van Overveld via 013 594 0520. Zij vertelt je graag meer.
Wil je meteen reageren? Stuur dan je motivatie met CV per e-mail naar:
[email protected].
De kennismakingsgesprekken zijn op 6 oktober in de middag. De volgende gesprekken op 9 oktober.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €3.537,00 - €4.444,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
Ervaring:
- sociaal beheer: 2 jaar (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
