VluchtelingenWerk Nederland zet zich in voor de belangen van vluchtelingen en asielzoekers, vanaf hun eerste stap in Nederland tot aan volledige integratie. Met een netwerk van duizenden vrijwilligers en honderden betaalde medewerkers beschermen we de rechten van vluchtelingen en bieden we persoonlijke steun, belangenbehartiging en juridische begeleiding. Wil je hieraan bijdragen vanuit jouw expertise? Dat kan!
Wat draag je bij?
Als Medewerker Dienstverlening Cliënten draag je bij aan onze missie door met het team van vrijwilligers, stagiairs en betaalde krachten te zorgen voor de maatschappelijke begeleiding van statushouders die in de gemeente Gouda en omliggende gemeentes in Zuid Holland (komen) wonen.
Door de versnelde huisvesting van statushouders op een aantal locaties in de regio is sprake van een grote instroom van cliënten. Dit brengt extra uitdagingen en werkdruk met zich mee voor het team. Als Medewerker Dienstverlening Cliënten bied je ondersteuning waar nodig en lever je een belangrijke bijdrage aan het soepel en kwalitatief uitvoeren van de begeleiding. Je bent flexibel inzetbaar, signaleert wat er nodig is en ondersteunt collega's bij de dagelijkse werkzaamheden, zodat cliënten tijdig de begeleiding ontvangen die zij nodig hebben.
Wat ga je doen?
-
Je bent betrokken bij de uitvoering. Je begeleidt cliënten vanaf het moment dat zij komen wonen in de gemeente. Je gebruikt hiervoor het MB-instrument;
-
Je bent een vraagbaak; je ondersteunt vrijwilligers en stagiair(e)s op de werkvloer. Je schakelt snel bij vragen, je weet waar je informatie kunt vinden;
-
Je draagt zorg voor de verdere implementatie van het MB-instrument, je voert samen met vrijwilligers en stagiair(e)s intake-, evaluatie- en eindgesprekken met cliënten;
-
Je zorgt voor een goede administratie in ons volgsysteem;
-
Je verzorgt de administratieve ondersteuning bij het huisvestingsproces;
-
Je neemt actief deel aan de teamoverleggen;
-
Je bewaakt de kwaliteit van de geboden diensten door vrijwilligers, signaleert mogelijke problemen en rapporteert hierover aan de teamleider;
-
Je komt op voor de individuele belangen van de cliënten bij overheden (bijvoorbeeld gemeente en Belastingdienst), instellingen en maatschappelijke organisaties en bevordert de toegankelijkheid van algemene voorzieningen voor hen;
-
Je draagt zorg voor de uitvoering van groepsgewijze activiteiten, nodigt cliënten uit en organiseert de bijeenkomst(en).
Wat neem je mee?
-
Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding of associate degree, bij voorkeur richting Sociaal.
-
Je krijgt energie van het opbouwen van dienstverlening en het bouwen aan een team.
-
Je bent flexibel, je bent bereid om op verschillende locaties te werken en ziet dit als een toegevoegde waarde voor je eigen ontwikkeling.
-
Je hebt ervaring met methodisch en planmatig werken, het voeren van intake- en evaluatiegesprekken.
-
Je hebt coachende gesprekstechnieken voor de begeleiding van cliënten/vrijwilligers/stagiair(e)s.
-
Kennis van, en ervaring met betrekking tot dienstverlening aan vluchtelingen, asielzoekers en nieuwkomers op een breed terrein is een pre.
-
Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
-
Een flexibele instelling en een hands-on mentaliteit;
-
Stressbestendig zijn en kunnen werken in een omgeving waar diverse zaken zich tegelijk aandienen.
Wat bieden wij jou?
Je helpt mee aan een menswaardige opvang en een sterke basis voor de toekomst van vluchtelingen in Nederland. Verder krijg je:
-
Salaris tussen € 3.230 en € 4.733 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 7 van de cao Sociaal Werk).
-
Contractduur van 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
-
Individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto maandsalaris.
-
Loopbaanbudget van 1,5% van je bruto maandsalaris.
-
Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
-
Laptop en mobiele telefoon.
-
Reiskostenvergoeding.
-
Thuiswerkvergoeding.
Heb je interesse?
Reageer dan uiterlijk 9 augustus door je cv en motivatie te sturen.
Na de sluitingsdatum wordt de vacature offline gehaald, houdt hier rekening mee mocht je de vacature voor jezelf willen bewaren.
VluchtelingenWerk als inclusieve organisatie
Wij hechten waarde aan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid en moedigen iedereen aan om te solliciteren ongeacht achtergrond. Wij vinden het belangrijk om onze doelgroep te betrekken en een kans te geven voor een betaalde baan binnen onze organisatie. Mensen met een vluchtverleden worden daarom van harte uitgenodigd om te solliciteren.
