Senior Accountmanager Vastgoed | Relatiebeheerder | Assetmanager | 32 - 40 uur per week | Amsterdam | Hybride
We zijn trots op de uitbreiding van onze vastgoedportefeuille! Door de verdere groei en professionalisering van onze portefeuille zijn wij op zoek naar een Senior Accountmanager in Amsterdam. In deze strategische en verantwoordelijke rol ben jij hét aanspreekpunt voor een van onze belangrijkste opdrachtgevers en stuur je actief op kwaliteit van dienstverlening, rendement, klanttevredenheid en commerciële ontwikkeling van de portefeuille.
Je opereert op tactisch en strategisch niveau en vormt de verbindende schakel tussen de opdrachtgever, interne teams en externe stakeholders. Je weet wat er speelt binnen de markt, signaleert kansen en verbeteringen en vertaalt deze naar concrete acties en resultaten. Daarbij heb je een belangrijke rol in het verder professionaliseren van de dienstverlening en het versterken van de samenwerking met de opdrachtgever.
Wat ga je doen?
Als Senior Accountmanager ben je eindverantwoordelijk voor het beheer en de performance van jouw vastgoedportefeuille. Je stuurt op kwaliteit, rendement, klanttevredenheid en procesoptimalisatie en weet commerciële en operationele belangen goed met elkaar te verbinden.
Jouw werkzaamheden bestaan onder meer uit:
-
Strategisch relatiebeheer: Je onderhoudt intensief contact met opdrachtgevers op tactisch en strategisch niveau en fungeert als trusted advisor;
-
Portefeuille- en rendementsbeheer: Je stuurt actief op bezettingsgraad, huurinkomsten, leegstand, huurprijzen en portefeuilleprestaties;
-
Commercieel management: Je signaleert commerciële kansen en adviseert opdrachtgevers over optimalisatie van rendement en dienstverlening;
-
Regie op dienstverlening: Je bewaakt de kwaliteit van dienstverlening en zorgt voor een professionele uitvoering van processen en afspraken;
-
KPI- en performance management: Je analyseert prestaties, budgetten en KPI’s en stuurt bij waar nodig;
-
Procesverbetering en innovatie: Je initieert verbeteringen binnen processen, samenwerking en klantcontact;
-
Stakeholdermanagement: Je schakelt effectief met interne afdelingen, externe partners en opdrachtgevers;
-
Coaching en begeleiding: Je ondersteunt en begeleidt junior en medior collega’s binnen het accountteam. Je rapporteert aan de Key Accountmanager.
Wie ben jij?
Je bent ondernemend, analytisch en communicatief sterk. Je hebt ervaring met relatiebeheer binnen vastgoedmanagement en weet commerciële belangen te combineren met hoogwaardige dienstverlening. Je bent een stevige gesprekspartner voor opdrachtgevers en weet teams op natuurlijke wijze mee te nemen in veranderingen en verbeteringen.
Verder beschik je bij voorkeur over:
- HBO werk- en denkniveau met daarbij een afgeronde, bij voorkeur vastgoed gerelateerde, HBO opleiding;
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen account- of propertymanagement;
- Ervaring binnen de vastgoedsector en kennis van huurrecht;
- Rijbewijs B;
- Communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.
Wat bieden wij jou?
Wil jij werken bij een organisatie die stabiel is, toekomstgericht denkt én waar jij je prettig voelt? Bij vb&t komt dat allemaal samen. Hier werk je in een omgeving waar professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan. We zorgen we voor een fijne mix van uitdaging, vrijheid, verbinding én plezier.
Hybride werken en een gezonde werk-privé balans. Na je inwerkperiode krijg je de ruimte om je werkzaamheden zelfstandig en flexibel in te richten, binnen duidelijke kaders. In overleg met het team is het mogelijk om maximaal 2 dagen op fulltime basis thuis te werken. Wij vertrouwen op jouw professionaliteit en bieden een gezonde balans tussen werk en privé.
Groeien & uitblinken. Waar je ook staat in je carrière, bij ons krijg je de kans om je verder te ontwikkelen. Denk aan opleidingen, specialisaties en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Zo krijg je toegang tot het online training platform van Goodhabitz met meer dan 250 trainingen.
Tenslotte bieden we jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
-
Een instroom salaris van max € 5.000,- bruto per maand op fulltime basis, met doorgroeimogelijkheden, uiteraard afhankelijk van de kennis en ervaring die jij meebrengt;
-
30 vakantiedagen per jaar op Fulltime basis waarvan er 3 collectief zijn vastgesteld;
-
Alle benodigde faciliteiten om aan de slag te gaan, waaronder een telefoon, laptop en de benodigde thuiswerkverstrekkingen;
-
Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag;
-
Een woon-werk kilometervergoeding van € 0,23 per km en een zakelijke kilometervergoeding van € 0,40 per km (waarvan € 0,23 onbelast);
-
De mogelijkheid om, tegen een geringe vergoeding, dagelijks deel te nemen aan een vanuit de organisatie gefaciliteerde lunch;
-
En niet te vergeten; een professioneel en gezellig team, fijne werksfeer en leuke personeelsactiviteiten!
Wie zijn wij?
Het totale vb&t team bestaat uit ruim 350 collega’s die allemaal vanuit een eigen specialisme inhoud geven aan de dienstverlening van vb&t. Vanuit het Hoofdkantoor in Eindhoven en 10 vestigingen door het land. Samen helpen wij onze opdrachtgevers en klanten en ieder op zijn of haar eigen wijze, vanuit eigen kracht en authenticiteit draagt bij aan een optimale klantbeleving. Wij geloven in deskundig en daadkracht werken in een no-nonsense, integere en duurzame bedrijfscultuur.
Onze Missie: Wij geloven dat mensen het meest gelukkig zijn als ze zich thuis voelen. Daarom zorgen wij voor een fijne, veilige en comfortabele woon-, werk- en leefomgeving en staat een gezonde werk-privé balans bij ons hoog in het vaandel!
vb&t Vastgoedmanagement is onderdeel van de vb&t Groep en bij vb&t Vastgoedmanagement draait alles om goed en mensgericht vastgoedbeheer. We zijn een gevestigde naam in de vastgoedwereld en beheren een veelzijdige portefeuille: van woningen en kantoren tot winkels en bedrijfspanden. Geen standaard beheer, maar maatwerk dankzij een enthousiast team van specialisten op het gebied van technisch, financieel, commercieel, facilitair en administratief vastgoedbeheer. We geloven in duurzame relaties, in heldere communicatie en in vastgoed dat bijdraagt aan prettig wonen en werken. Met die overtuiging werken we elke dag samen aan betere dienstverlening én een prettige werkomgeving.
Interesse?
Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel, dan komen wij heel graag met jou in contact! Je kunt direct solliciteren via de sollicitatiebutton op onze website. Verder mag je ook jouw interesse kenbaar maken door je cv en motivatiebrief te mailen naar [email protected] ter attentie van Simone Roothans, Key Accountmanager. Wil je meer informatie over de functie, bel dan even met haar via: 040-3038243.
Een assessment maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.
