Customer Success & Business Development Manager
Bouw mee aan de groei van Cobidoc
Nederland (hybride) | 32-40 uur
Ben jij iemand die energie krijgt van tevreden klanten én van het creëren van nieuwe zakelijke kansen? Vind je het leuk om relaties op te bouwen, strategisch mee te denken en commerciële groei te realiseren? Dan is dit jouw kans.
Bij Cobidoc zoeken we een Customer Success & Business Development Manager die onze klanten helpt succesvol te zijn en tegelijkertijd een belangrijke bijdrage levert aan de verdere groei van onze organisatie.
Over Cobidoc
Cobidoc is een agent van CAS voor de Benelux en helpt met de CAS oplossingen organisaties hun documentprocessen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig te organiseren. Met innovatieve oplossingen ondersteunen wij bedrijven bij digitalisering, het vinden van informatie en procesoptimalisatie. Onze klanten bevinden zich vooral in de chemie, octrooi- en lifescience sector.
Wij zijn ambitieus en geloven in langdurige relaties met onze klanten. Daarom zoeken we iemand die klantgerichtheid combineert met commercieel inzicht.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor zowel klantsucces als commerciële groei.
Customer Success
- Je begeleidt nieuwe klanten tijdens onboarding en implementatie.
- Je bouwt sterke, duurzame klantrelaties op.
- Je voert periodieke evaluaties en strategische klantgesprekken.
- Je signaleert verbeter- en uitbreidingsmogelijkheden.
- Je zorgt ervoor dat klanten maximaal rendement halen uit onze oplossingen.
- Je werkt actief aan klanttevredenheid, klantbehoud en groei binnen bestaande accounts.
Business Development
- Je identificeert nieuwe markt- en groeikansen.
- Je benadert potentiële klanten en partners.
- Je voert inspirerende demo's, presentaties en adviesgesprekken.
- Je vertaalt klantbehoeften naar passende oplossingen.
- Je werkt nauw samen met marketing en management van CAS in Europa en Amerika om commerciële doelstellingen te realiseren.
- Je draagt actief bij aan de verdere positionering van Cobidoc in de markt.
Wie zoeken wij?
Je bent ondernemend, communicatief sterk en voelt je prettig in een rol waarin klantrelaties en commercie samenkomen.
Daarnaast beschik je over:
✅ HBO- of WO-werk- en denkniveau, richting Chemie, Farmacie of Lifesciences
✅ We zoeken iemand die creatief en oplossingsgericht is en innovatieve oplossingen bedenkt voor klantuitdagingen.
✅ Minimaal 3 jaar ervaring in Customer Success, Account Management, Sales of Business Development
✅ Interesse voor de ontwikkelingen op het gebied van AI
✅ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
✅ Goede beheersing van het Engels
✅ Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden
✅ Een proactieve en zelfstandige werkhouding
Wat bieden wij?
Wij bieden:
- Een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Directe invloed op klanttevredenheid en bedrijfsgroei
- Ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap
- Hybride werken en flexibele werktijden
- Een marktconform salaris passend bij ervaring
- Bonusmogelijkheden op basis van prestaties
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
Klaar voor de volgende stap?
Wil jij werken bij een innovatieve organisatie waar klantgerichtheid, ondernemerschap en groei centraal staan?
Stuur je CV en een korte motivatie naar [email protected] of neem contact op : 06-25090028.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.
Werklocatie: Hybride werken in 3882 Putten
