Ben jij iemand die niet alleen ziet wat er moet gebeuren, maar er ook voor zorgt dát het gebeurt?
Voor Chiropractie Zoetermeer zoeken we een Lead Chiropractie Assistent(e) / Senior Receptionist(e) voor 24–32 uur per week.
Je werkt zelf actief mee aan de balie en bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze cliënten. Maar deze functie gaat een stap verder dan een reguliere receptie- of assistentenfunctie.
We zoeken iemand die eigenaarschap neemt over de dagelijkse gang van zaken in de praktijk.
Iemand die overzicht houdt wanneer het druk is, collega's helpt om goed te functioneren, problemen zelfstandig probeert op te lossen en ervoor zorgt dat afspraken en procedures daadwerkelijk worden uitgevoerd.
Zie je dat iets niet goed loopt? Dan wacht je niet tot iemand je vertelt wat je moet doen. Je denkt vooruit, onderneemt actie en komt waar nodig met een oplossing.
Over Chiropractie Zoetermeer
Chiropractie Zoetermeer is een chiropractiepraktijk waar natuurlijke gezondheid, persoonlijke aandacht en educatie centraal staan.
We zien dagelijks veel verschillende mensen: van kinderen en gezinnen tot sporters en ouderen.
Een uitstekende ervaring voor onze cliënten vinden we enorm belangrijk. Vanaf het eerste telefoongesprek tot het moment dat iemand de praktijk weer verlaat.
Daarom is ons CA-team een essentieel onderdeel van de praktijk.
We zoeken nu iemand die binnen dat team een leidende en coördinerende rol kan vervullen.
Wat betekent Lead CA bij ons?
Je bent geen manager die de hele dag achter een computer zit.
Je werkt gewoon mee in de praktijk en weet daardoor precies wat er op de werkvloer gebeurt. Tegelijkertijd ben jij degene die mede bewaakt dat de dagelijkse organisatie goed loopt.
Dat betekent onder andere dat je:
- overzicht houdt over de dagelijkse gang van zaken aan de balie;
- collega's helpt, begeleidt en waar nodig op een prettige manier aanspreekt;
- ervoor zorgt dat procedures, afspraken en checklists worden gevolgd;
- nieuwe collega's helpt inwerken en trainen;
- signaleert wanneer iets structureel niet goed loopt;
- kleine operationele problemen zoveel mogelijk zelfstandig oplost;
- verantwoordelijkheid neemt in plaats van af te wachten;
- belangrijke zaken tijdig communiceert;
- bij een probleem niet alleen aangeeft wat er misgaat, maar waar mogelijk ook met een oplossing komt;
- helpt om onze service en manier van werken steeds verder te verbeteren.
Daarnaast voer je natuurlijk ook de normale werkzaamheden van een chiropractie assistent(e) uit.
Je dagelijkse werkzaamheden
Daaronder vallen bijvoorbeeld:
- cliënten ontvangen en helpen aan de balie;
- telefoon en e-mail beantwoorden;
- afspraken correct plannen volgens behandelplannen;
- betalingen verwerken;
- cliëntendossiers bijhouden;
- cliënten bellen;
- informatie en praktische uitleg geven over chiropractie en gezondheid;
- chiropractoren ondersteunen tijdens consulten;
- ondersteunen bij workshops en evenementen;
- administratieve werkzaamheden;
- ervoor zorgen dat de praktijk netjes, verzorgd en gastvrij blijft.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken we vooral iemand met natuurlijk leiderschap, verantwoordelijkheid en overzicht.
Je hoeft niet eerder in een chiropractiepraktijk gewerkt te hebben. De inhoudelijke kant van chiropractie kunnen we je leren.
Je past waarschijnlijk goed bij deze functie als je:
- graag verantwoordelijkheid krijgt én neemt;
- al de nodige werk- en levenservaring hebt;
- energie krijgt van contact met mensen;
- vriendelijk en servicegericht bent, maar ook duidelijk durft te zijn;
- collega's op een prettige manier kunt begeleiden en aanspreken;
- goed kunt organiseren en prioriteiten kunt stellen;
- kalm blijft wanneer verschillende dingen tegelijk gebeuren;
- problemen graag oplost;
- initiatief neemt zonder overal toestemming voor nodig te hebben;
- zorgvuldig werkt en oog hebt voor details;
- afspraken opvolgt en anderen helpt hetzelfde te doen;
- makkelijk met computers en nieuwe systemen werkt;
- goed Nederlands spreekt en je ook goed in het Engels kunt redden;
- interesse hebt in gezondheid en een gezonde leefstijl;
- bij voorkeur in of dichtbij Zoetermeer woont.
Leidinggevende ervaring is een plus, maar niet noodzakelijk.
Misschien werk je nu bijvoorbeeld als senior receptionist(e), teamleider in retail of hospitality, praktijkassistent(e), office assistant of in een andere servicegerichte omgeving en ben jij degene naar wie collega's automatisch kijken wanneer iets geregeld of opgelost moet worden.
Dan zou deze functie heel goed bij je kunnen passen.
Werktijden en beschikbaarheid
Deze functie is voor 24–32 uur per week, verdeeld over ongeveer 3–4 werkdagen.
We zoeken iemand die breed beschikbaar is van maandag t/m vrijdag en enige flexibiliteit heeft in werkdagen en tijden.
We proberen zoveel mogelijk met vaste werkdagen en werktijden te werken. Tegelijkertijd is het voor deze Lead-functie belangrijk dat je niet uitsluitend op een paar specifieke dagdelen beschikbaar bent en dat je waar nodig enige flexibiliteit kunt bieden.
Onze praktijk is geopend van maandag t/m vrijdag.
Wat bieden wij?
- Een salaris van €19–€21 per uur, afhankelijk van ervaring en geschiktheid;
- Een verantwoordelijke en afwisselende functie voor 24–32 uur per week;
- Een centrale rol binnen een actieve gezondheidspraktijk;
- Veel persoonlijk contact met cliënten;
- Vrijheid om binnen duidelijke afspraken verantwoordelijkheid te nemen;
- Interne opleiding en begeleiding;
- De mogelijkheid om veel te leren over chiropractie, gezondheid, communicatie en praktijkorganisatie;
- Ruimte om ideeën aan te dragen en processen te verbeteren;
- De mogelijkheid om samen met de praktijk verder te groeien.
De functie start met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. Bij wederzijdse tevredenheid kijken we graag naar een vervolg.
Interesse?
Denk je bij het lezen hiervan: dit is precies het soort verantwoordelijkheid dat ik zoek? Dan horen we graag van je.
Stuur je CV naar chiropractiesollicitatie[at]gmail.com en vertel ons kort:
- waarom jij denkt dat juist deze Lead CA-functie bij je past;
- hoeveel uur en op welke dagen en tijden je beschikbaar bent.
Dit mag in een korte begeleidende brief, maar we vinden het nog leuker als je een korte video van maximaal 1–2 minuten meestuurt waarin je jezelf voorstelt. Gewoon opgenomen met je telefoon is helemaal prima.
Aandacht voor details is belangrijk in deze functie. Heb je de vacature goed gelezen? Zet dan de code 44 in de onderwerpregel van je e-mail.
Heb je via Indeed al op de sollicitatieknop gedrukt? Stuur ons dan alsnog bovenstaande informatie per e-mail om je sollicitatie compleet te maken.
Vanwege het aantal sollicitaties kunnen we helaas niet iedereen persoonlijk feedback geven. Kandidaten die we graag beter willen leren kennen, nodigen we uit voor een kennismaking.
We zoeken niet alleen iemand die het werk goed uitvoert. We zoeken iemand die ons helpt ervoor te zorgen dat het werk goed wordt uitgevoerd.
Job Type: Part-time
Pay: €19,00 - €21,00 per hour
Expected hours: 24.0 – 32.0 per week
Work Location: In person
