Samenvatting
Ben jij een energieke en gastvrije professional die graag mensen verwelkomt en een positieve eerste indruk achterlaat? Als dag- en avondhotelreceptioniste ben jij het vriendelijke gezicht van ons hotel, verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende gastservice gedurende de hele dag en avond. Jij zorgt dat gasten zich welkom voelen, behandelt reserveringen, en beheert de receptie met enthousiasme en professionaliteit. Jouw communicatieve vaardigheden en multitasking vermogen maken dat elke gast zich thuis voelt vanaf het moment dat ze binnenkomen.
Taken
- Ontvangen en verwelkomen van gasten bij aankomst, zowel overdag als ’s avonds, met een vriendelijke en professionele houding
- Inchecken en uitchecken van gasten volgens de hotelprocedures
- Beantwoorden van telefoontjes via multi-line telefoonsystemen en afhandelen van reserveringen of vragen
- Verstrekken van informatie over faciliteiten, lokale attracties en diensten aan gasten in meerdere talen
- Afhandelen van klachten of speciale verzoeken met een oplossingsgerichte aanpak
- Bijhouden van administratie, reserveringen en betalingen nauwkeurig en georganiseerd
- Coördineren met andere hotelafdelingen om een soepele gastbeleving te garanderen
**
Ons hotel is gelegen in een bruisende omgeving waar gastvrijheid centraal staat. We bieden een dynamische werkomgeving waarin je jouw communicatievaardigheden verder kunt ontwikkelen. Of je nu overdag of ’s avonds werkt, je krijgt de kans om deel uit te maken van een enthousiast team dat zich inzet voor optimale gasttevredenheid. We hechten veel waarde aan diversiteit en moedigen meertalige kandidaten aan om te solliciteren. Jouw energie, vriendelijkheid en professionele houding maken dat elke gast zich welkom voelt in ons hotel.
Ben jij klaar voor deze energieke uitdaging? We kijken uit naar jouw enthousiaste sollicitatie!
Salaris: Vanaf €15,40 per uur
Werklocatie: Fysiek
