Het Bedrijfsbureau is een knooppunt van informatie en telt 8 collega’s (6 fte). We werken prettig met elkaar samen, helpen elkaar waar nodig, streven naar een hoge klanttevredenheid en natuurlijk hebben wij plezier met elkaar. We werken nauw samen met Huisvesting, MTI en ICT, maar hebben te maken met alle afdelingen binnen het ziekenhuis. Het servicemeldpunt is onderdeel van het Bedrijfsbureau en heeft als doel een waardevol en betrouwbaar aanspreekpunt te zijn voor alle collega’s.
In deze functie van medewerker servicemeldpunt neem je allerhande vragen aan vanuit alle afdelingen van het ziekenhuis. Wanneer gebruikers van faciliteiten (bijv. ICT, multimedia e.d.) vragen hebben of ergens hinder van ondervinden, dan worden deze vragen telefonisch, digitaal of aan de balie van het servicemeldpunt aan jou en je collega’s doorgegeven.
Jij zorgt dat je voldoende te weten komt over de melding, legt dit digitaal vast en geeft de melding door aan de betreffende collega die voor een juiste oplossing gaat zorgen. Verder verzorgen wij de medewerkerspasjes en sleutels en komen nieuwe medewerkers op hun eerste werkdag bij onze balie langs om deze op te halen. Daarnaast verricht je voorkomende administratieve werkzaamheden, met als doel te zorgen voor goedlopende facilitaire processen.
De openingstijden van het servicemeldpunt zijn van 7.30 uur – 17.00 uur op weekdagen, waarbij we diensten van max. 8 uur werken.
Wat vragen wij van jou?
-
MBO werk- en denkniveau;
-
Je hebt meerdere jaren werkervaring in een klant- en servicegerichte omgeving.
Je hebt aantoonbare affiniteit met facilitaire dienstverlening én met automatisering. Aangezien je voortdurend contact hebt met collega's van allerlei afdelingen uit het ziekenhuis zijn klantvriendelijkheid, tact, vindingrijkheid en behulpzaamheid belangrijk. Verder sta je stevig in je schoenen en kun je geconcentreerd werken in een soms turbulente omgeving. Je kunt verantwoordelijkheid dragen en beschikt over een goede uitdrukkingsvaardigheid.
-
Een warm welkom en een goede inwerkperiode.
-
Een jaarcontract voor 28-36 uur per week met de intentie, bij ongewijzigde organisatorische omstandigheden, deze om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd. De standplaats is Harderwijk.
Het salaris is ingedeeld volgens schaal 40 (FWG 3.0) en bedraagt minimaal € 2750,- en maximaal € 3.959,- - per maand op basis van 36 uur per week. Inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaringsjaren (1 trede per ervaringsjaar in de betreffende schaal). Daarbij ontvang je 8,33% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
-
Je bouwt pensioen op bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn. Daarnaast bieden wij interessante extra’s, waaronder korting op jouw zorgverzekeringspremie, bedrijfsfitness en de MKA (Meer Keuze Arbeidsvoorwaarden) regeling.
-
Via de St Jansdal academie kun je (online) werken aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Ook zijn er regelmatig leuke initiatieven, waaronder workshops, om jou gezond en vitaal te houden.
-
Lekkere (warme en koude) maaltijden in ons gezellige personeelsrestaurant!
Ben je enthousiast?
Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Je kunt jouw sollicitatiebrief richten aan André Sennema, hoofd Inkoop, Logistiek en Bedrijfsbureau. Wil je liever eerst meer informatie over deze functie dan kun je contact opnemen met Andre via telefoonnummer 06 – 2312 2410.
We ontvangen graag zo snel mogelijk jouw motivatie en CV. De vacature staat open tot en met 10 juli, je mag na 10 juli een reactie op je sollicitatie verwachten.
Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat de voorkeur.
Het aanvragen van een VOG (verklaring omtrent gedrag) is onderdeel van de sollicitatieprocedure voor externe sollicitanten. Bij aanname verzorgen wij de aanvraag digitaal. De kosten hiervoor worden vergoed. Het navragen van recente referenties kan deel uitmaken van de procedure.
