Wil jij werken in een dynamische omgeving waar administratie, procesbewaking en samenwerking samenkomen? Bij de NVAO zorg je ervoor dat accreditatieprocedures zorgvuldig verlopen en denk je actief mee over verbeteringen in processen en systemen.
De Nederlands-Vlaamse Accreditatieorganisatie (NVAO) is een kwaliteitsorganisatie die op deskundige en onafhankelijke wijze de kwaliteit van het hoger onderwijs in Nederland en Vlaanderen borgt en die de kwaliteitscultuur binnen de hoger onderwijsinstellingen in Nederland en Vlaanderen bevordert. De NVAO accrediteert bestaande en nieuwe opleidingen en beoordeelt de kwaliteitszorg van instellingen in het hoger onderwijs.
Daarmee is de NVAO de bewaker van de kwaliteit van het hoger onderwijs. De besluiten van de NVAO leiden tot erkenning van diploma’s en graden en waar van toepassing tot bekostiging van opleidingen. De NVAO baseert haar beoordeling op advies van erkende deskundigen.
NVAO Nederland zoekt voor 32 tot 36 (0,89-1,0 fte) uur per week een
Medewerker Proces & Advies
De werkzaamheden bestaan uit het administratief en secretarieel ondersteunen van de primaire processen van de NVAO. Als medewerker Proces & Advies (P&A) ben je samen met de directe collega’s de motor van onze organisatie. De NVAO gebruikt een workflow-systeem (Dynamics) waarin alle aanvragen worden geregistreerd en dat de gehele behandeling en besluitvorming volgt en documenteert. De medewerker P&A speelt hierin een belangrijke rol. Naast het opvolgen van de eigen taken, volg je als medewerker P&A de voortgang van de aanvragen, houd je reactie termijnen bij, rappelleer en escaleer je waar nodig en zorg je mede voor correcte besluiten en tijdige verzending.
De medewerker P&A is als kerngebruiker van het workflow-systeem naast begeleider van behandelaren in het goede gebruik ervan, ook betrokken bij de verdere verbetering van het systeem en de efficiency van werkprocessen, administraties en procedures.
De medewerker P&A is actief betrokken bij de procedure Toets nieuwe opleiding. In overleg met de behandelaar zoek je naar geschikte panelleden voor de beoordeling van de nieuwe opleiding, onderhoud je contact met de benoemde panelleden via mail, telefoon en Teams, regel je alle benodigde verklaringen, overleg- en bezoekdata, richt je een Teams-omgeving in en zorg je voor de ondersteuning in de opvolging en besluitvorming.
Naast de kerntaken is de medewerker P&A in overleg betrokken bij diverse andere taken en projecten in afstemming met de directe collega’s en de leidinggevende.
Kernkwaliteiten: Netwerken, probleemoplossend, flexibel, anticiperen, klantgericht, samenwerken, analyseren, signaleren, ondersteunen, communiceren, durft kritisch te zijn, denkt proactief mee.
Wat ga jij doen?
De Medewerker P&A ondersteunt en begeleidt accreditatieprocedures. De werkzaamheden kunnen variëren, waarbij in de beginfase de nadruk ligt op het correct en zorgvuldig verwerken en bewaken van processen in Dynamics.
Belangrijkste taken:
· Begeleiden en ondersteunen van accreditatieprocedures (processen) met name in Dynamics;
· Bewaken van de voortgang van procedures (signaleren, controleren, attenderen en waar nodig escaleren);
· Aanspreekpunt voor vragen van collega’s en externen over het accreditatieproces;
· Benaderen van potentiële panelleden en onderhouden van contact;
· Beoordelen en vastleggen van deskundigheden van panelleden;
· Ondersteunen bij de samenstelling van panels en adviseren hierover;
· Plannen en organiseren van vergaderingen en boeken van hotels en vlieg/treintickets.
Aanvullend (afhankelijk van ervaring en fase):
· Signaleren van knelpunten in processen en doen van verbetervoorstellen;
· Ondersteunen bij procesoptimalisatie en implementatie van verbeteringen;
· Zorgdragen voor correcte dossiervorming en afronding van procedures.
Wie ben jij?
Je hebt tenminste MBO (niveau 4) werk- en denkniveau, met een opleiding relevant voor ondersteuning van beleidsuitvoering. Verder heb je ruime ervaring met Microsoft 365, is je Nederlands en Engels mondeling als schriftelijk goed. Je kan goed in teamverband en zelfstandig functioneren.
Aanbod & Sollicitatieprocedure
· Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 6 maanden voor 32 tot maximaal 36 uur (0,89 – 1 fte) per week, met mogelijkheid tot verlenging met nogmaals 6 maanden;
· Arbeidsvoorwaarden zijn op basis van CAO Rijk;
· Salaris op basis van schaal 7 & 8 van CAO Rijk (€ 3.016,50 - € 4.340,57 op basis van 36 uur per week)*;
· Secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Rijk, waaronder:
Ø Het Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% van het brutosalaris;
Ø Minimaal 65 IKB-uren en 145 vakantie-uren per jaar (bij een fulltime dienstverband);
Ø Pensioen ABP en arbeidsongeschiktheidsverzekering bij Loyalis;
Ø Reiskosten woon-werkverkeer, thuiswerkvergoeding en werkgeversbijdrage inrichting thuiswerkplek;
· Werken op basis van het principe hybride werken.
· NS- business kaart
· Laptop en mobiele telefoon
* per 1 juli 2026 is er een structurele loonsverhoging van 2,7%.
Wil je deel uitmalen van ons team, stuur dan je motivatiebrief en CV naar [email protected]
Voor informatie over de functie, bel René Hageman, directeur NVAO Nederland op het nummer +31 (0)6 11 71 49 88. Voor vragen en toelichting op de selectieprocedure kun je terecht bij personeelszaken via [email protected]
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Tijdelijk, Bepaalde tijd
Salaris: €3.016,50 - €4.340,57 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Hybride werken in 2514 Den Haag
