Samen met een klein en betrokken team zorg je ervoor dat de facilitaire dienstverlening soepel verloopt. Samenwerken en elkaar helpen staan daarbij centraal. Naast je werkzaamheden op de Servicedesk ondersteun je een aantal uren per week de afdeling Reprografie in Zwolle.
Op de Servicedesk verwerk je facilitaire meldingen, beantwoord je telefoontjes en e-mails en zorg je dat verzoeken goed worden opgevolgd. Denk aan het reserveren van dienstauto’s, het plannen van onderhoud, het aanvragen van thuiswerkfaciliteiten, het administratief voorbereiden van de komst van nieuwe collega’s en het organiseren van interne bijeenkomsten. Ook het autoriseren en beheren van rijkspassen hoort bij je werk. Telefonie is een belangrijk onderdeel van de dienstverlening en jij weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen waardoor alles soepel blijft verlopen. Je bent digitaal vaardig en voelt je thuis in een functie met een grote diversiteit aan werkzaamheden. Je hebt daarnaast een kritische blik en kijkt verder dan de dagelijkse werkzaamheden. Je signaleert kansen om processen slimmer of efficiënter in te richten en denkt actief mee over praktische oplossingen.
Wanneer je ondersteuning biedt op de afdeling Reprografie in Zwolle, zorg je samen met je collega voor print-, scan- en kopieerwerk voor interne klanten. Daarnaast ondersteun je bij praktische werkzaamheden zoals het aanvullen van kantoorartikelen, het beheren van papier bij printers en het binnen- en buiten zetten van containers. Ook werk je met apparatuur voor printen, lamineren en inbinden. Het is een belangrijke ondersteunende plek waar nauwkeurigheid en service samenkomen. De combinatie van dienstverlening, administratie en praktische werkzaamheden maakt deze functie afwisselend en veelzijdig.
