Wat ga je doen?
Als Administratief Medewerker Zorgbemiddeling ben jij het visitekaartje én de onmisbare administratieve motor van de afdeling Laurens Entree. Deze afdeling bestaat uit drie teams van zorgbemiddelaars en het team Administratieve Ondersteuning, waar jij onderdeel van wordt. Samen met 9 vaste collega’s en 3 oproepkrachten vormen jullie de front-office.
Jouw werkdag is dynamisch en geen dag is hetzelfde. Je bent de spil tussen cliënten, contactpersonen, huisartsen en de interne zorgbemiddelaars. Jouw belangrijkste taken zijn:
Je neemt de binnenkomende telefonie aan, staat uiteenlopende vragen vriendelijk te woord, verstrekt informatie en verbindt door naar de juiste contactpersoon.
Je verwerkt opnames en thuiszorg aanvragen door informatie vanuit ZorgDomein/Point accuraat over te nemen in ons systeem (ONS) en je regelt de inschrijvingen bij gemeenten.
Je beheert de centrale mailbox en zorgt ervoor dat alle e-mails snel de juiste labels krijgen, zodat de opvolging vlekkeloos verloopt.
Goed om te weten: Binnen Laurens Entree werken we met wisselende diensten tussen 08:00 uur en 18:00 uur (bijvoorbeeld van 08:00-16:30, 09:00-17:30 of 09:30-18:00). Deze tijden worden onderling gewisseld en kun je niet zelf indelen; flexibiliteit is hierin dus key!
Waarom werken bij Laurens?
Bij Laurens geloven we dat mensen zijn gemaakt om samen te leven, ongeacht leeftijd of ziekte. Daarom zetten we in op samen leven, niet alleen zorgen voor. We helpen ouderen en kwetsbaren om zo zelfstandig en betekenisvol mogelijk te leven, in hun vertrouwde omgeving, omringd door familie, vrienden, vrijwilligers én collega’s.
Als grootste en meest veelzijdige zorgorganisatie in Rotterdam en omgeving pakt Laurens de leiding in ‘samen leven is de nieuwe zorg’. Dit vraagt om nieuwe werkwijzen, frisse ideeën en betrokken professionals zoals je. Ook zin in een baan met betekenis en kansen om jezelf te ontwikkelen? Kom dan werken bij Laurens.
Herken jij jezelf hierin?
Jij bent een open, sociale en positieve aanpakker die energie krijgt van klantcontact. Je kunt snel schakelen tussen verschillende computersystemen en weet in hectische momenten de rust te bewaren. Belangrijker nog dan ervaring in de zorg, is jouw oprechte drive om hulpvaardig en dienstbaar te zijn voor anderen. Verder neem je mee:
Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
Minimaal 2 jaar administratieve ervaring én aantoonbare ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld in een callcenter of support omgeving).
Je bent voor 24 uur per week , waarbij de woensdag en vrijdag jouw vaste werkdagen zijn.
Je bent computervaardig: je typt moeiteloos mee tijdens een telefoongesprek en maakt systemen snel eigen.
Je bent proactief (je zoekt graag uit hoe iets écht zit) en je bent absoluut niet bang om de telefoon op te pakken.
Nice to have: Kennis van de zorgsector (VVT), indicaties, financieringen of het systeem ONS is een mooie voorsprong, maar geen harde eis!
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende en dankbare rol waarin je écht het verschil maakt voor onze cliënten en zorgbemiddelaars. Daarnaast kun je rekenen op:
Wij bieden je een jaarcontract aan voor 24 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren en wederzijdse tevredenheid;
Een salaris conform de CAO VVT, Salarisschaal FWG 30 (bruto €2.663,54 – € 3.410,16 op basis van 36 uur CAO per 1 juli 2026);
Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld;
Pensioenopbouw bij pensioenfonds Zorg en Welzijn;
Na een gedegen inwerkperiode op kantoor is hybride werken in overleg mogelijk. Ook de vaste kantoordagen stemmen we samen af;
Aantrekkelijke extra’s zoals een fietsplan, korting op sporten en collectieve verzekeringen.
Onbeperkt toegang tot online trainingen van GoodHabitz voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Zo ziet de sollicitatie er stap voor stap uit:
Stap 1: Je solliciteert via de sollicitatiebutton hieronder
Stap 2: Screeningsgesprek met onze recruiter Sheila (telefonisch)
Stap 3: Persoonlijk gesprek op locatie
Stap 4: De match! Jij en Laurens passen bij elkaar. We bespreken samen je contract.
Wil je meer weten over deze vacature of werken bij Laurens?
Bel met onze collega Sheila Sluimer via 06-11712165 of mail haar op
[email protected] . Kijk ook eens op werkenbij.laurens.nl.
Over de locatie
