Als Kwaliteitscoördinator binnen de afdeling Pedagogiek, Kwaliteit en Innovatie speel je een belangrijke rol in het borgen en verder versterken van de kwaliteit van onze kinderopvang. Je coördineert onder andere het proces rondom GGD-inspecties en klachtenafhandeling en ondersteunt de organisatie bij het verbeteren en borgen van kwaliteitsprocessen.
Je hebt een zelfstandige rol met veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, verbeteringen te signaleren en actief bij te dragen aan de verdere professionalisering van onze kwaliteitsprocessen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Pedagogiek, Kwaliteit en Innovatie, Renske Verbeek.
Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van verschillende kwaliteitsprocessen binnen de organisatie. Daarbij houd je overzicht, bewaak je de voortgang en zorg je ervoor dat afspraken, processen en informatie goed zijn georganiseerd.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het coördineren van het proces rondom GGD-inspecties en het bewaken van de opvolging van acties en verbetermaatregelen;
- Het ondersteunen van leidinggevenden bij het naleven van wet- en regelgeving, inspectie-eisen en kwaliteitsnormen;
- Het coördineren en borgen van een zorgvuldige klachtenregistratie en -afhandeling;
- Het signaleren van trends, risico's en verbeterkansen op het gebied van kwaliteit en compliance;
- Het volgen van ontwikkelingen in wet- en regelgeving en het vertalen hiervan naar processen, werkwijzen en kwaliteitsinstrumenten;
- Het doen van verbetervoorstellen en het begeleiden van de uitvoering hiervan;
- Het ondersteunen en coördineren van interne kwaliteits- en werkprocessen;
- Het ontwikkelen, actualiseren en implementeren van procedures, werkwijzen en kwaliteitsinstrumenten.
- Salaris in schaal 8 van de CAO Kinderopvang (€ 3.261,- tot € 4.456,- bij een 36-urige werkweek);
- Een dienstverband van 32 tot 36 uur per week;
- Standplaats Heerenveen, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
- Reiskostenvergoeding van 25 cent per kilometer;
- En andere mooie voorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering van 8%, een tegemoetkoming van € 8,- per maand op een aanvullende zorgverzekering en de mogelijkheid om fiscaalvriendelijk producten te kopen, zoals een fiets of sportabonnement.
Je signaleert knelpunten, ziet verbetermogelijkheden en durft voorstellen te doen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en vindt het vanzelfsprekend om afspraken en acties actief op te volgen. Tegelijkertijd weet je wanneer je moet afstemmen en wanneer je zelfstandig aan de slag kunt. Je bent daarmee een belangrijke verbindende schakel tussen kwaliteit en de dagelijkse praktijk.
Je hebt verder:
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding;
- Het is een pre als je kennis hebt van de wet- en regelgeving in de kinderopvang;
- Minimaal vijf jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie of met vergelijkbare taken en verantwoordelijkheden;
- Je werkt ordelijk, systematisch en nauwkeurig.
- Je kunt goed analyseren en begrijpt hoe processen samenhangen.
- Je kunt goed omgaan met verschillende belangen en werkzaamheden die soms onder tijdsdruk moeten worden uitgevoerd.
- Ervaring binnen de kinderopvang is mooi meegenomen. Minstens zo belangrijk vinden we dat je nieuwsgierig bent, verantwoordelijkheid neemt en graag bijdraagt aan het continu verbeteren van kwaliteit.
Solliciteer voor woensdag 9 september door op de knop solliciteren te drukken. De gesprekken vinden plaats op dinsdag 22 september met Renske Verbeek – van Loon (manager pedagogiek, kwaliteit en innovatie) en Sietske Wartena (manager klantadvies en personeelsplanning).
