De rol van Support Consultant is breed. Jij bent eigenaar van functionele en technische supportvragen van de opdrachtgever en werkt in het hart van de organisatie, waar SLA’s en klanttevredenheid centraal staan.
Samen met je collega’s ben je het aanspreekpunt voor opdrachtgevers en collega’s. Door goed door te vragen en te analyseren, achterhaal je de kern van de vraag en bied je een passende oplossing.
Je rol gaat verder dan alleen functioneel support. Je denkt mee over technische oplossingen, zoals het opstellen van query’s, analyseren van databases en aanpassen van rapportlayouts. De combinatie van functioneel en technisch werk past bij jou.
Voor deze functie is kennis van SAP Business One een must. Heb je die nog niet? Dan kun je op onze kosten een opleiding volgen.
