Jouw rol
Als Applicatiebeheerder bij ANAC ben jij een sleutelfiguur binnen onze Full Backoffice (FBO)-dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat adviseurs zich volledig kunnen richten op hun klanten, doordat jij achter de schermen zorgt voor stabiele en toekomstgerichte applicaties. Samen met collega’s in Eindhoven, Hoorn en Heerenveen werk je aan het beheren en doorontwikkelen van zowel onze digitale portalen als het backofficesysteem waarmee wij namens de adviseur opereren.
Werkzaamheden
- Aanspreekpunt en sparringpartner voor de business bij het inrichten en beheren van producten in ons backofficesysteem, Level.
- Meedenken over de optimalisatie van digitale portalen en koppelingen met ons backofficesysteem Level.
- Analyseren en prioriteren van storingen en verzoeken, waarbij je hoofd- en bijzaken weet te scheiden en altijd de continuïteit van de dienstverlening bewaakt.
- Gebruikerswensen en procesverbeteringen vertalen naar concrete technische oplossingen.
- Continu bijdragen aan het slimmer, efficiënter en klantgerichter maken van onze dienstverlening.
Dit ben jij
Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en een gezonde dosis creativiteit.
Je kan gemakkelijk switchen tussen de taken (probleem) analyse, inrichten, testen en documenteren.
Je hebt minimaal een mbo-opleiding afgerond en relevante werkervaring opgedaan.
Kennis van de verzekeringsbranche is een pré.
Wij bieden jou
- 27 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband).
- Vakantietoeslag van 8%.
- 13e maand.
- Flexibele werktijden.
- Mogelijkheid om hybride te werken.
- Een goede pensioenregeling met een kleine eigen bijdrage.
- Toegang tot online leerplatform Goodhabitz.
- Gratis fruit op het werk.
- Lekkere koffie of verse munt / gember thee.
- Regelmatig gezamenlijk lunches, borrels en bedrijfsuitjes.
- Actief vitaliteitsbeleid.
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
- Ontwikkelcyclus waar jouw ontwikkeling centraal staat.
Je komt werken in een financiële omgeving, dat betekent dat wij een pre-employment screening (PES) uitvoeren en een positieve VOG-verklaring van je ontvangen zodra je ons aanbod hebt geaccepteerd.
Salaris: €3.530,00 - €5.690,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
