Word jij blij van mensen helpen en IT-problemen oplossen?
Als IT support medewerker bij Dstny ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om telefonie, connectiviteit of clouddiensten — jij zorgt ervoor dat klanten snel weer verder kunnen.
Je werkt in een betrokken team en hoeft nog geen specialist te zijn: als je een goede basis hebt en graag wilt leren, helpen wij je verder te groeien.
Wat ga je doen?
- Je helpt klanten met vragen over telefonie, internet en cloudoplossingen
- Je registreert en beoordeelt incidenten, meldingen en wijzigingen
- Je bewaakt de voortgang en houdt klanten proactief op de hoogte
- Je lost zelf zoveel mogelijk op en schakelt waar nodig met de 2e lijn
Van eenvoudige gebruikersvragen tot technische uitdagingen — jij schakelt moeiteloos tussen beide.
Wat breng jij mee?
- MBO 4 ICT opleiding óf 0–5 jaar relevante (servicegerichte) werkervaring
- Interesse in IT (ervaring met telefonie/cloud is mooi meegenomen, maar geen must)
- Je communiceert makkelijk en klantgericht (NL en bij voorkeur ook EN)
- Je bent oplossingsgericht en denkt graag mee
- Je bent leergierig en staat open voor ontwikkeling
Waar krijg jij energie van?
- Mensen écht helpen en tevreden maken
- Problemen analyseren en oplossen
- Samenwerken in een team
- Continu blijven leren en verbeteren
Wat bieden wij jou?
- Bonusregeling + goede pensioenregeling
- Auto van de zaak (ook privé) óf reiskostenvergoeding
- Laptop & telefoon van de zaak
- Dagelijks verzorgde lunch
- Informele werksfeer met ruimte voor jouw ideeën
Over je team & werkplek
Je werkt vanuit ons kantoor in Sint-Oedenrode samen met jouw first-,second-line en third-line collega’s. Je hebt contact met uiteenlopende bedrijven: van makelaarskantoren tot autodealers — geen dag is hetzelfde.
Over Dstny
Dstny is een snelgroeiende Europese speler in cloudcommunicatie met meer dan 1000 medewerkers in 7 landen. Wij helpen meer dan 5 miljoen gebruikers om eenvoudiger te communiceren — via slimme, cloudgebaseerde oplossingen.
Bij ons krijg je ruimte om mee te denken, jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken.
Salaris: €2.564,00 - €4.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfslaptop
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
