Als Expert Operational Excellence krijg je de opdracht om Operational Excellence structureel binnen BWT in te richten. Het uiteindelijke doel is dat de organisatie deze werkwijze zelfstandig kan voortzetten.
Je brengt structurele knelpunten in kaart, ontwikkelt een passend raamwerk en helpt bij het opzetten van verbetercycli. Daarbij zorg je ervoor dat kennis en eigenaarschap daadwerkelijk binnen de organisatie worden geborgd.
Je werkzaamheden en resultaten richten zich onder andere op:
Ontwikkelen van een richtinggevend raamwerk voor Operational Excellence;
Vertalen van dit raamwerk naar praktische en toepasbare werkwijzen;
Inventariseren van bestaande en nieuwe verbeterinitiatieven binnen BWT;
Opstellen en prioriteren van een concrete lijst met verbeterinitiatieven;
Verbinden van servicedesign, procesoptimalisatie, digitale strategie, data en verandermanagement;
Adviseren van management, directie en andere stakeholders over strategische verbeteringen;
Inrichten van structurele verbetercycli;
Verbeteren van datagedreven sturing en besluitvorming;
Aansluiten op bestaande initiatieven rondom digitalisering, procesverbetering en datagedreven werken;
Creëren van draagvlak voor organisatieverandering;
Overdragen van kennis en werkwijzen aan verschillende stakeholders;
Borgen van Operational Excellence binnen de dagelijkse praktijk van BWT.
De opdracht moet uiteindelijk leiden tot een concreet Operational Excellence-raamwerk, een geprioriteerde lijst met verbeterinitiatieven en structurele borging van de nieuwe werkwijze.
Wij zoeken een ervaren professional die beschikt over:
Minimaal 5 jaar werkervaring als adviseur binnen de (semi-)publieke sector;
Recente ervaring binnen het gemeentelijke domein Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH) op het gebied van Operational Excellence;
Ervaring met het vanaf de start opzetten en operationeel maken van nieuwe teams, processen of werkwijzen;
Ervaring met het zelfstandig ontwikkelen van digitale strategieën op organisatieniveau binnen complexe organisaties;
Ervaring met het (her)inrichten van organisatiestructuren en data-governance;
Ervaring met het ontwikkelen van datagedreven sturing, waaronder dataproducten, KPI's en datageletterdheid;
Ervaring met advisering op directie- en bestuursniveau over strategische vraagstukken;
Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring, waarbij je integraal verantwoordelijk bent geweest voor een team van minimaal vijf medewerkers;
Kennis van en ervaring met DAMA, LEAN of vergelijkbare methodieken rondom continu verbeteren en organisatieontwikkeling.
Daarnaast dien je te beschikken over de volgende certificeringen:
Het is een sterke pré wanneer je daarnaast beschikt over:
Recente ervaring met het zaaksysteem PowerBrowser;
Minimaal 4 jaar ervaring met Azure DevOps, Jira en Confluence;
Ervaring binnen een gemeente met meer dan 160.000 inwoners;
Ervaring als trainer op het gebied van digitale transformatie, datagedreven werken en Agile;
Ervaring met verander- en transformatietrajecten binnen publieke organisaties.
Je bent:
Je bent in staat om complexe vraagstukken terug te brengen tot een heldere aanpak en weet verschillende belangen, disciplines en stakeholders met elkaar te verbinden.
Je gaat aan de slag binnen Bouw- en Woningtoezicht (BWT), onderdeel van het cluster Stadsontwikkeling van de gemeente Rotterdam.
BWT houdt zich bezig met uiteenlopende onderwerpen die belangrijk zijn voor een veilige en goed functionerende stad. Denk hierbij aan funderingen, vergunningverlening, toezicht en het gebruik van de openbare ruimte. De afdeling bestaat uit ruim 300 professionals, waaronder inspecteurs, ingenieurs en toezichthouders.
Binnen BWT wordt steeds meer opgavegericht gewerkt. Hierdoor is behoefte ontstaan aan een integrale aanpak waarmee processen worden verbeterd, dienstverlening wordt versterkt en data en informatie beter worden benut. Operational Excellence moet hierbij disciplines zoals servicedesign, digitale strategie, procesoptimalisatie, datagedreven werken en verandermanagement samenbrengen.
Een strategische opdracht bij de gemeente Rotterdam;
Start naar verwachting 1 oktober 2026;
Gemiddeld 27 uur per week;
Initiële opdrachtduur van 6 maanden;
Mogelijkheid tot 1 verlenging van maximaal 3 maanden;
Flexibiliteit in de verdeling van de uren en werklocatie;
Een opdracht met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
Mogelijkheid om structureel invloed uit te oefenen op de verdere professionalisering van Bouw- en Woningtoezicht;
ZZP en doorleenconstructies zijn toegestaan.
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met GewoanSu via 058 - 203 81 75 of mailen naar [email protected].
Ben jij de ervaren professional die Operational Excellence weet te verbinden met digitale transformatie, datagedreven werken en organisatieontwikkeling? En wil jij jouw expertise inzetten om binnen de gemeente Rotterdam een duurzame verbeterstructuur neer te zetten? Dan komen wij graag met je in contact. Solliciteer vandaag nog!
