Ben jij een georganiseerde aanpakker die blij wordt van tevreden klanten, een kloppende voorraad én een soepel lopend orderproces?
Houd je van afwisseling, werk je graag zelfstandig en zie je het als een uitdaging om elke dag nét dat stapje extra te zetten voor klanten? Dan maken we graag kennis met je.
Bij Berba ontwerpen en verkopen we sinds 1975 hoogwaardige leren tassen en accessoires. Vanuit ons kantoor in Bavel bedienen we retailers in binnen- en buitenland én consumenten via onze eigen webshop. We zijn een hecht familiebedrijf met korte lijnen, waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en waar geen dag hetzelfde is.
Voor ons team zoeken wij een allround collega (m/v/x) die een belangrijke spil vormt tussen klanten, leveranciers, verkoop en logistiek.
Wat ga je doen?
Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:
- Verwerken, verpakken, verzenden en factureren van bestellingen voor zowel retailers (B2B) als consumenten (B2C);
- Begeleiden van klanten tijdens het bestel- en leverproces en beantwoorden van vragen;
- Afhandelen van retouren, klachten en overige servicevragen;
- Beheren en actualiseren van voorraden, zowel fysiek in ons magazijn als administratief in AFAS;
- Invoeren van nieuwe artikelen en zorgen voor correcte productgegevens;
- Contact onderhouden met leveranciers in Azië over kwaliteit, prijzen en leveringen;
- Ondersteunen van de verkoopafdeling door het opstellen en versturen van orderbevestigingen en het actief informeren van klanten over de status van hun orders en leveringen;
- Actief benaderen van consumenten en retailers met leuke acties, productnieuws en commerciële updates om de betrokkenheid bij het merk Berba te vergroten;
- Signaleren van verbeteringen en meedenken over het optimaliseren van processen.
Wie ben jij?
- Je werkt grotendeels volledig zelfstandig in onze locatie in Bavel, neemt verantwoordelijkheid en ziet werk liggen;
- Je bent gestructureerd, nauwkeurig en houdt van een opgeruimde werkplek;
- Je hebt een sterk servicegevoel en vindt het leuk om zowel consumenten als winkeliers te helpen;
- Je hebt affiniteit met logistiek, verzendingen en klantcontact;
- Ervaring of affiniteit met groothandel en/of retail is een pré;
- Je werkt graag met systemen; ervaring met AFAS is mooi meegenomen;
- Je communiceert gemakkelijk en professioneel in het Nederlands. Duits en Engels zijn mooi meegenomen;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
- Een informele werkomgeving binnen een Nederlands familiebedrijf met bijna 50 jaar historie;
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën;
- Een dienstverband van 28 uur per week (4 dagen van 6 uur en vrijdag 4 uur), waarbij de werktijden in overleg redelijk flexibel zijn in te delen;
- Een fijne werkplek in Bavel, vlak bij Breda;
- Werken voor een merk met karakter, vakmanschap en een trouwe klantenkring in binnen- en buitenland.
Ben jij die georganiseerde duizendpoot die service, logistiek én commercie moeiteloos combineert? Dan ontvangen we graag je sollicitatie en vertellen we je met plezier meer over Berba.
Salaris: €2.600,00 - €3.100,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
