Wie zijn wij?
Health 4 Holland is gespecialiseerd in backofficediensten voor fysiotherapiepraktijken. Vanuit ons kantoor in een van de mooiste gezondheidscentra van ’s-Hertogenbosch werken we met een gezellig team van ongeveer tien collega’s aan één duidelijke missie: zorgverleners ontzorgen, zodat zij zich volledig kunnen richten op het bieden van de beste zorg.
We ondersteunen verschillende fysiotherapiepraktijken en een sportschool op het gebied van telefonie, e-mail, administratie, marketing en HR.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Telefonie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de patiënten van verschillende fysiotherapiepraktijken. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails namens de praktijk en zorgt ervoor dat iedere patiënt vriendelijk, duidelijk en professioneel wordt geholpen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes voor verschillende fysiotherapiepraktijken;
- Informeren van patiënten en helpen bij het maken, wijzigen of annuleren van afspraken;
- Beheren van de agenda’s van fysiotherapeuten;
- Beantwoorden en verwerken van e-mails uit verschillende praktijkmailboxen;
- Verwerken van terugbelverzoeken, voicemails en andere patiëntvragen;
- Correct vastleggen van informatie in verschillende softwaresystemen;
- Uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden;
- Afstemmen met fysiotherapeuten en praktijkhouders wanneer dat nodig is.
Het gaat om servicegerichte telefonie: je hoeft dus geen koude acquisitie of verkoopgesprekken te voeren. Je helpt patiënten die contact opnemen met hun fysiotherapiepraktijk.
Doorgroeien naar administratie
Wil je jezelf verder ontwikkelen? Binnen Health 4 Holland krijg je de mogelijkheid om stap voor stap door te groeien naar administratieve werkzaamheden voor fysiotherapiepraktijken. Denk hierbij aan:
- Controleren en verwerken van declaraties;
- Verzorgen van patiëntfacturatie;
- Controleren en opvolgen van betalingen;
- Contact onderhouden met zorgverzekeraars;
- Ondersteunen bij debiteurenbeheer;
- Uitvoeren van financiële en praktijkadministratie.
We kijken samen welke werkzaamheden en specialisaties bij jouw talenten en interesses passen.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die energie krijgt van telefonisch contact en het helpen van mensen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende patiënten, praktijken en systemen, zonder het overzicht te verliezen.
Je herkent jezelf in het volgende:
- Je hebt ervaring met telefonie, klantenservice, receptiewerk en/of administratie;
- Je communiceert vriendelijk, duidelijk en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk;
- Je bent minimaal 16-32 uur per week beschikbaar;
- Je hebt affiniteit met zorg of wilt de fysiotherapiebranche graag leren kennen;
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen;
- Je neemt initiatief en denkt graag mee;
- Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe software snel eigen;
- Je bent een positieve teamplayer die graag samenwerkt.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie;
- Een uitgebreid inwerktraject waarin je de fysiotherapiebranche en onze systemen leert kennen;
- Mogelijkheden om door te groeien naar administratie en andere specialisaties;
- Een klein, gezellig en gemotiveerd team;
- Een salaris tussen € 2.650 en € 2.800 bruto per maand op basis van 40 uur per week (€ 15,30 tot € 16,15 per uur), afhankelijk van jouw ervaring, kennis en opleiding;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Een pensioenregeling;
- Gratis gebruik van de fitnesszaal en groepslessen van de sportschool naast ons kantoor.
Interesse?
Ben jij communicatief sterk, help je mensen graag en lijkt het je leuk om namens verschillende fysiotherapiepraktijken het eerste aanspreekpunt te zijn? Dan maken we graag kennis met je!
Stuur ons je cv en een korte motivatie. We kijken uit naar jouw sollicitatie en hopen je binnenkort te verwelkomen in ons team.
Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan
Salaris: €2.650,00 - €2.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
