The company!
Voor een wereldwijde logistieke partner in chemicaliën, gas, polymeren en vloeibare voedingsmiddelen. Verse melk, vruchtensap, palmolie en chemicaliën worden vervoerd in tankcontainers en tanktrailers. Het familiebedrijf met meer dan 100 jaar geschiedenis heeft 54 locaties in 27 landen en een team van meer dan 2.500 collega's.
The role!
Als Customer Service Coördinator in Barneveld ben jij de meewerkend voorman die de logistieke keten soepel laat draaien. Je stuurt een team van vier tot vijf accountmanagers aan, brengt structuur aan en zorgt dat de afdeling écht presteert. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om een nieuwe manier van werken vorm te geven in een organisatie die aan de vooravond staat van een transformatie.
- Aansturen en ontwikkelen van het team via wekelijkse KPI-overleggen, functioneringsgesprekken en individuele coaching
- Structureren en standaardiseren van processen, inclusief onboarding van nieuwe klanten en first-time-right uitvoering
- Escalatiebeheer en stakeholdermanagement bij complexe klantproblemen, inclusief internationale afstemming
Benefits & details!
- Hybride werken met Barneveld als uitvalsbasis
- 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, feestdagengratificatie €550 bruto
- Thuiswerkvergoeding €16 netto per maand, reiskostenvergoeding, flexibele werktijden, goede pensioenregeling
- Caring budget max €350 bruto per jaar, leasefietsregeling, Benefits at Work kortingen
Must haves!
- HBO-werk- en denkniveau
- Minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in logistiek of commercieel
- Besluitvaardig, toont eigenaarschap en durft keuzes te maken
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van het Engels
Salaris: €3.700,00 - €5.900,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Aanvullend pensioen
- Bedrijfsfeesten
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Telefoonplan
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Werklocatie: Fysiek
