Vind jij het leuk om service te verlenen? Ben jij degene die zorgt voor een tevreden klant op het landelijk dekkende glasvezelnetwerk waar Weserve haar diensten levert? Dan ben jij degene die Weserve B.V. zoekt!
Als supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat onze klanten te woord en helpt ze verder met vragen over storingen en technische vraagstukken. Daarnaast is het mogelijk om ook geregeld buiten kantoor werkzaamheden uit te voeren, bijvoorbeeld in wijkcentrales of onze datacenters. Dit maakt het werk zeer afwisselend.
Wat verwachten we van jou? Onderstaande punten vinden we belangrijk:
– Een afgeronde opleiding richting de IT (MBO/HBO);
– HBO denkniveau
– Je hebt goede kennis van Netwerkprotocollen;
– Je staat ervoor open om ook diensten mee te draaien in de avonduren;
– Je hebt ervaring in complexe omgevingen en bent in staat om situaties te analyseren en hiervoor passende oplossingen te bedenken;
– Je wilt jezelf verder ontwikkelen en zoekt het liefst lastige vraagstukken zelf uit of zoekt hulp in het team, maar zorgt wel voor dat je uiteindelijk begrijpt wat er nodig of uitgevoerd is;
– Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
– Energieke, communicatieve persoonlijkheid met een klantgerichte en resultaatgerichte instelling.
– We zijn een echt technisch bedrijf waar je zelf veel vrijheid krijgt, maar er moet wel gewerkt worden. Wij proberen dit zoveel mogelijk zelfsturend te houden;
– Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
De arbeidsvoorwaarden zijn:
– Marktconform salaris;
– We starten altijd met een tijdelijke overeenkomst met uitzicht voor een vaste aanstelling;
– Een uitstekende pensioenregeling;
– Eigen werkplek
– Doorgroeimogelijkheden
– Gezellige bedrijfsuitjes en bedrijfsborrels
Wie zijn wij?
Weserve is opgericht in 2003 en gestart met het aanbieden van cloud en hostingdiensten. Sinds 2013 is Weserve zich meer gaan focussen op glasvezeldiensten waardoor we inmiddels vele locaties voorzien van internet, televisie en telefonie. Naast de activiteiten als zakelijke internetprovider bedienen we ook de consumentenmarkt met een tweetal consumentenmerken. Vanuit deze merken bieden we internet, televisie en telefonie aan bij de consument thuis.
Solliciteren?
Stuur ons een e-mail op [email protected] met daarin een motivatie en CV.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
