Medewerker Klantenservice – Multi Client Service (Leeuwarden)
Vind jij het belangrijk om klanten écht goed te helpen? Ben jij een luisterend oor, oplossingsgericht en weet je snel tot de kern van een vraag te komen? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij dé baan voor jou!
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van diverse opdrachtgevers. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt dat klanten tevreden ophangen. Je voert zowel inbound als outbound gesprekken: het ene moment help je iemand namens een webshop, het volgende namens een advocatenkantoor of een overheidsorganisatie. Afwisseling gegarandeerd!
Over ons
Viore ondersteunt bedrijven sinds 2006 bij het verbeteren van hun bereikbaarheid. Je werkt in een hecht team op onze locatie in Leeuwarden, op loopafstand van het station.
Jouw taken
- Klanten telefonisch en digitaal ondersteunen.
- Advies geven en oplossingen bieden.
- Gesprekken en klantgegevens nauwkeurig vastleggen in CRM-systemen.
- Samenwerken om processen continu te verbeteren.
Wat bieden wij jou?
- Direct in dienst bij onze organisatie (geen uitzendbasis).
- Parttime: minimaal 20 uur per week (1 middag + 2 volle dagen op donderdag en vrijdag).
- Trainingstraject om je klaar te stomen.
- Salaris: Aanvang €15,25
- Reiskostenvergoeding en uitzicht op een vast contract.
- Een gezellig team waarin jouw ideeën tellen!
Wat verwachten wij van jou?
- Minimaal MBO-4 diploma.
- Ervaring in klantenservice is een pré.
- Woonachtig in (omgeving) Leeuwarden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands én Fries.
- Zelfstandig, proactief en klantgericht.
Let op: Een VOG-aanvraag maakt deel uit van de procedure.
Solliciteren?
Ben jij enthousiast? Klik op de sollicitatiebutton en stuur je gegevens. Vragen? Bel 088-5800058 of mail [email protected]. Wij kijken uit naar jouw reactie!
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: Vanaf €15,25 per uur
Arbeidsvoorwaarden:
Werklocatie: Fysiek
