Je bent liever ter plekke bij een klant dan aan de telefoon. Je stelt door tot je het echte probleem te pakken hebt, in plaats van klakkeloos uit te voeren wat er gevraagd wordt. En je vindt het net zo leuk om een bestaande relatie te onderhouden als om zelf nieuw werk binnen te halen.
Bij Van der Heijden, gespecialiseerd in milieu- en installatietechniek in Boxtel, bouw je als accountmanager een eigen netwerk van klanten op en onderhoud je dat: van het eerste signaal van een klant tot en met de goedgekeurde offerte ben jij het aanspreekpunt. Zodra de opdracht binnen is, draag je de uitvoering over aan een projectleider — maar de relatie blijft van jou.
- Je ‘verkoopt’ doordat je écht met de klant meedenkt en hun behoefte technisch vertaalt.
- Korte lijnen: je schakelt rechtstreeks met het bedrijfsbureau en de projectleiders, geen lagen ertussen.
- Je werkt niet aan losse, eenmalige orders, maar bouwt aan duurzame klantrelaties die je door en door leert kennen.
- Een echte buitendienstfunctie met auto van de zaak; jouw focus ligt op de klant en hun behoefte.
- Je komt te werken bij een bedrijf dat volop in ontwikkeling is.
"We zijn volop in beweging. En dat geeft energie."
— Bart, Bedrijfsleider
De huidige commerciële activiteiten worden momenteel nog vervuld door de algemeen directeur. In verband met verdere groei en ontwikkeling van de onderneming gaat hij zijn commerciële taken aan jou overdragen. Deze activiteiten betreffen zijn bestaande netwerk en dagelijks klantcontact en hij draagt zorg voor een warme introductie bij alle bestaande klanten. Vervolgens verwachten we dat je dit netwerk met evenveel passie en toewijding blijft bewerken, en ook in staat bent om dit netwerk verder uit te breiden.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten in dat netwerk. Jij zorgt dat de relatie warm blijft en dat wij op tijd bij de klant zijn — niet pas als het al urgent is.
Voor de vertaalslag naar een scherpe offerte werk je nauw samen met het bedrijfsbureau: zij houden de technische inhoud vast, jij houdt de klant en de scope vast. Voor kleinere, terugkerende klussen werken we steeds meer met vaste aanpakken en sjablonen, zodat die snel en efficiënt de deur uit kunnen — daar hoef jij niet veel tijd in te steken. Bij grotere of complexere aanvragen ben jij juist wel de spil: jij pakt het op, bewaakt de voortgang van de offerte en zorgt dat die bij de klant landt.
Zodra een opdracht binnen is, draag jij de uitvoering over aan een projectleider. Jij blijft het aanspreekpunt voor de klant en signaleert nieuw werk zodra dat ontstaat.
Van der Heijden Milieu- en Installatietechniek, gevestigd in Boxtel, is gespecialiseerd in brandstofopslag, chemische opslagsystemen, prefab skids en RVS-leidingwerk. We werken voor opdrachtgevers in kritieke omgevingen, zoals waterzuivering, chemie en defensie, waar kwaliteit en veiligheid geen bijzaak zijn.
We zijn een organisatie in ontwikkeling: van een team dat draaide op de kennis van een aantal ervaren mensen, naar een organisatie met vastere processen en meer structuur — zonder de nuchtere, informele cultuur te verliezen. Geen hiërarchie om de hiërarchie, geen bureaucratie; gewoon doen wat nodig is.
"Er worden geen gouden bergen beloofd. Gewoon een eerlijk verhaal en ook zeggen wat er niet goed gaat."
— Willem
- Je vindt het prettig om zelf naar buiten te gaan, relaties op te bouwen en ze warm te houden — en laat een vraag van een klant niet dagenlang liggen.
- Je hebt affiniteit met techniek en pikt technische materie snel op door ervaring; een technische opleiding is fijn, maar geen harde eis.
- Je bent commercieel ingesteld: je haalt er voldoening uit als je zelf werk binnenhaalt, niet alleen als je een aanvraag netjes afhandelt.
- Je durft door te vragen naar het achterliggende probleem, ook als de klant zelf al denkt te weten wat diegene nodig heeft.
- Je werkt zelfstandig en organiseert je eigen agenda en netwerk.
- Salarisindicatie: € 4.500 tot € 6.500 bruto per maand
- Auto van de zaak
- Bonusregeling
- 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen, 13 adv-dagen) o.b.v. een 40-urige werkweek
- Contract van 32-40 uur
- Laptop en mobiele telefoon
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Een goede pensioenregeling
- Een vergoeding in de ziektekostenverzekering
