DERYAN is een innovatief merk dat zich richt op het eenvoudig en veilig maken van reizen met jonge kinderen. Met onze compacte en lichtgewicht producten – van reisbedjes en babytenten tot diverse praktische accessoires – helpen wij ouders wereldwijd om zorgeloos op pad te gaan. Kwaliteit, comfort en gebruiksgemak staan bij ons centraal.
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je een passie voor het helpen van klanten? Bij DERYAN, dé specialist in (reis)producten voor baby’s en kinderen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker die ons team komt versterken.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt vragen van onze (internationale) klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Je informeert en adviseert hen over onze producten, bestellingen, levertijden en garantie.
- Je registreert klantvragen en opmerkingen zorgvuldig in ons systeem en houdt de voortgang bij.
- Je werkt nauw samen met het hele DERYAN-team om de klantervaring continu te verbeteren.
Wie ben jij?
- Je hebt 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie.
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (andere talen zijn een pre).
- Je blijft kalm en professioneel, ook tijdens piekmomenten.
- Je bent een teamspeler die graag meedenkt over procesverbeteringen.
Wat bieden wij?
- Een leuke en afwisselende functie binnen een scale-up.
- Een jong en hecht team waar klanttevredenheid en samenwerken centraal staan.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Korting op onze innovatieve DERYAN-producten.
- Zicht op een vast contract
Herken jij jezelf in dit profiel? Stuur je cv en een korte motivatie naar r[email protected] onder vermelding van “Sollicitatie Klantenservice Medewerker DERYAN” of solliciteer direct via Indeed. Wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!
DERYAN – Be Adventurous And Discover.
Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden
Salaris: Vanaf €2.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
