Als Teamlead Commerciële Binnendienst geef je dagelijks leiding aan ons Activatieteam. Je zorgt ervoor dat collega's succesvol zijn in hun gesprekken met bewoners en helpt het team om de conversie naar verduurzamingsmaatregelen continu te verbeteren.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en stuurt op KPI's zoals conversie, productiviteit en klanttevredenheid. Je signaleert kansen, coacht collega's in hun ontwikkeling en zorgt ervoor dat de operatie soepel verloopt.
Ons team groeit de komende periode verder. Daarom combineer je in deze rol leidinggeven met operationeel meewerken. Je coacht het team, verbetert processen én voert zelf ook commerciële werkzaamheden uit. Zo blijf je dicht bij de praktijk en geef je het goede voorbeeld.
-
Meewerkend leiderschap: Je combineert leidinggeven met het zelf uitvoeren van commerciële werkzaamheden en geeft daarmee dagelijks het goede voorbeeld op de werkvloer;
- Sturen op resultaat: Je stuurt op KPI's, conversie en kwaliteit en weet het team hierin mee te nemen;
- Coachen: Je voert coachgesprekken en ondersteunt collega's in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling;
- Plannen & organiseren: Je zorgt voor een efficiënte planning, goede bezetting en een soepele dagelijkse operatie;
- Procesverbetering: Je signaleert kansen en optimaliseert commerciële processen en werkwijzen.
-
Je vindt het leuk om leiding te geven én zelf actief onderdeel te blijven van de dagelijkse operatie;
- Je hebt ervaring binnen een commerciële (binnen)dienstomgeving;
- Je hebt ervaring met het aansturen, begeleiden en motiveren van collega's;
- Je bent resultaatgericht en weet met KPI's commerciële prestaties te verbeteren;
- Je bent communicatief sterk en krijgt mensen gemakkelijk mee in veranderingen;
- Je bent proactief, analytisch en denkt in oplossingen;
- Je houdt het hoofd koel en bewaart het overzicht in een energieke werkomgeving.
-
Een startsalaris tussen de €3.100 en €3.500 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Mogelijkheid om dit salaris te verhogen met aantrekkelijke bonussen;
- Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week;
- Ontwikkeling via de Klimaatroute Academy (met o.a. hardskills, powerskills, me-scan, buddy meetings);
- Professionele ondersteuning voor mentale gezondheid via OpenUp;
- 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioenregeling via Zwitserleven;
- Sportmogelijkheden via Urban Sports Club en deelname aan o.a. padel, hockey, hardloopevents en wielrennen;
- Dagelijks ontbijt, gezonde snacks en verse lunch op kantoor;
- Teamactiviteiten, maandborrels en halfjaarfeesten om successen samen te vieren!
Over Klimaatroute
We zijn gedreven om impact te maken. Met een aanstekelijk enthousiasme versnellen we de energietransitie. We zetten mensen in beweging door te laten zien hoe slimme maatregelen zowel energiebesparing als een kostenvoordeel opleveren. Door ingewikkelde materie eenvoudig en toegankelijk te maken krijgen we mensen met ons mee op de duurzaamste route van Nederland.
Met ons team van energieke professionals zetten we steevast in op ontwikkeling en groei. We groeien in de markt, door met onze diensten in te spelen op actualiteiten en behoeften. We groeien zelf, in onze eigen Klimaatroute Academy. Iedere dag moedigen we elkaar aan om het beste uit onszelf te halen.
