In deze veelzijdige en afwisselende functie is geen dag hetzelfde. Als Accountmanager Particulier ben je het gezicht van de bank voor bestaande particuliere klanten en lever je een actieve bijdrage aan het vergroten van de marktpositie en lange termijndoelstellingen van kantoor Rotterdam. Je bent een verbinder, bouwt actief aan een netwerk en weet contacten op te bouwen en te onderhouden.
Met jouw bewezen trackrecord hoeven wij je niet te vertellen hoe je de wensen van de klant op het gebied van woninghypotheken (en evt. financieringen voor verhuurd vastgoed) moet vertalen naar de juiste oplossing. Een tevreden klant is tenslotte waar we het allemaal voor doen! Met jouw inhoudelijke kennis ben je een sparringpartner voor (potentiële) klanten. Een mooie uitdaging waarin je, zodra je je verantwoordelijkheid pakt, veel flexibiliteit en vrijheid zult ervaren! Bij voorkeur heb je ook ervaring in het samenwerken met intermediairs en ben je in staat nieuwe samenwerkingsverbanden met intermediairs op te starten.
Wat ga je doen als Accountmanager Particulier:
- Proactief benaderen van prospects en intermediairs. Door middel van acquisitie en relatiebeheer zelfstandig de klantportefeuille verder uitbouwen.
- Samenwerking met intermediairs verbeteren/uitbreiden.
- Nieuwe en bestaande klanten adviseren over hun financieringsbehoeften.
- Schrijven van kredietvoorstellen voor woninghypotheken (en evt. vastgoedhypotheken) en ondersteunen bij reviews van bestaande financieringen van het kantoor.
- Je zorgt voor een correcte en volledige vastlegging van klant afspraken en overige klantinformatie.
- Vertegenwoordigen van Handelsbanken in klantgesprekken en bij evenementen.
- Bijhouden van relevante ontwikkelingen en trends in de markt.
- Actief signaleren van cross-selling mogelijkheden op het vlak van creditgelden en vermogensbeheer.
- Het bereiken van een zo hoog mogelijk niveau van klanttevredenheid.
Jouw team:
Kantoor Rotterdam bestaat uit 19 enthousiaste collega’s. We helpen elkaar en we zetten ons graag samen in voor een hoge klanttevredenheid. Er heerst een prettige open en informele sfeer bij ons op kantoor en iedereen kan zichzelf zijn. We nemen elk onze verantwoordelijkheid en hebben een professionele werkhouding.
