Zo maak jij het verschil!
Als SMILE Creator ben jij het eerste gezicht dat onze bezoekers zien. Je heet iedereen proactief welkom en laat binnen enkele seconden zien dat wij geven om klantbeleving.
Terwijl jij eenieder ontvangt, pik je al snel op wat het doel van het bezoek is en weet jij precies wie van onze service- en/of verkoopadviseurs de bezoeker verder kan helpen.
Intussen houd je regie over de bezoekersstroom: je zorgt er samen met je collega SMILE Creator voor dat er altijd iemand bij de frontofice staat om bezoekers te ontvangen. Je wijst de juiste route en houdt rekening met de wachttijden. Met jouw service voelt een korte wachttijd als… geen wachttijd.
Kortom: de frontoffice jouw domein! Je zorgt dat alles in de puntjes is verzorgd en het belangrijkste van alles? Jij zorgt ervoor dat elke bezoeker zijn bezoek vertrekt met een smile!
