Als Customer Quality Engineer ben je verantwoordelijk voor het bewaken en continu verbeteren van de kwaliteitsprestaties richting onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor kwaliteitsvraagstukken en zorgt ervoor dat klantklachten, kwaliteitsissues en escalaties professioneel en binnen de afgesproken termijn worden afgehandeld.
Naast het oplossen van kwaliteitsproblemen speel je een belangrijke rol in het voorkomen ervan. Door het uitvoeren van analyses, risicoassessments en het samenwerken met multidisciplinaire teams draag je bij aan robuuste processen, hoogwaardige producten en een cultuur van continue verbetering.
Je maakt onderdeel uit van een team van ongeveer 25 kwaliteitsprofessionals en werkt nauw samen met collega's binnen Design Quality, Manufacturing Quality, Supplier Quality, Productie, Process Engineering, Test Engineering en Account Management. Dankzij jouw inzet verhogen we de klanttevredenheid, verbeteren we onze kwaliteitsperformance en versterken we onze positie als hightech partner voor onze klanten.
Een uitdagende functie binnen een dynamische, internationale en technologiegedreven organisatie waar kwaliteit een cruciale rol speelt in klanttevredenheid en bedrijfssucces. Je krijgt de mogelijkheid om direct invloed uit te oefenen op klantrelaties, productkwaliteit en operationele prestaties.
Je komt terecht in een team van gedreven kwaliteitsprofessionals waarin samenwerking, kennisdeling en continue verbetering centraal staan. Daarnaast krijg je volop ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.
Daarnaast bieden wij je:
Een goed salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring;
27 vakantiedagen, plus 13 adv-dagen;
Werken in een innovatieve hightech omgeving met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen;
Flexibele werktijden;
Een aantrekkelijke fietsregeling;
Een goede pensioenregeling, vakantiegeld en reiskostenvergoeding.
Afgeronde HBO- of WO-opleiding in een technische of bedrijfskundige richting;
Minimaal 5 jaar ervaring in een kwaliteitsfunctie binnen een productieomgeving;
Ervaring met klantklachtenafhandeling en probleemoplossingsmethodieken zoals 8D;
Kennis van preventieve kwaliteitsmethodieken zoals PFMEA en DFMEA;
Affiniteit met techniek; ervaring binnen de elektronica-industrie is een pré;
Ervaring met het werken in multidisciplinaire teams en projectomgevingen;
Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve, oplossingsgerichte instelling;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Duits is een pré.
