Klantcontact Medewerker (Service & Werkplaats)
Heb jij ervaring met klantcontact of als Service Adviseur en voel jij je prettig in een servicegerichte, dynamische omgeving? Dan is deze functie iets voor jou.
Voor een autodealerbedrijf (Audi en Volkswagen) zoeken wij een Klantcontact Medewerker (Service & Werkplaats). Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto brengen voor onderhoud of service en zorgt dat alles soepel verloopt tussen klant en werkplaats.
Wat ga je doen als Klantcontact medewerker/Service Adviseur?
- Aannemen en inplannen van werkplaatsafspraken;
- Ontvangen en te woord staan van klanten;
- Informeren en adviseren over onderhoud en reparaties;
- Opstellen en verwerken van werkorders;
- Bespreken van facturen en uitgevoerde werkzaamheden;
- Afstemmen met de werkplaats en collega’s;
- Afhandelen van klantvragen of opmerkingen.
Wie ben jij?
Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact of als Service Adviseur en vindt het leuk om mensen te helpen. Je werkt georganiseerd, communiceert duidelijk en blijft rustig wanneer het druk is. Ervaring in de automotive is geen vereiste; ervaring in een technische, logistieke of servicegerichte omgeving is een grote plus.
Wat breng je mee?
- Ervaring in een klantcontactfunctie;
- Ervaring als Service Adivseur
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Administratief vaardig en nauwkeurig;
- Beschikbaar voor minimaal 40 uur per week.
Interesse? Ben jij de Klantcontact Medewerker (Service & Werkplaats) die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie.
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €3.000,00 - €4.200,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
Werklocatie: Fysiek
