Ben jij een ervaren e-commerce expert in merchandising en content met een scherp oog voor wat klanten écht willen? Krijg je energie van het optimaliseren van online winkels en weet jij precies hoe content, data en commercie samenkomen om klanten te inspireren én te converteren? Dan is Leen Bakker op zoek naar jou.
Bij Leen Bakker helpen we mensen al jarenlang om van hun huis een fijn en betaalbaar thuis te maken. Als Shop & Content Officer speel jij een belangrijke rol in die missie. Met jouw kennis van e-commerce, content en klantgedrag zorg je ervoor dat onze klanten online moeiteloos vinden wat ze zoeken en tegelijkertijd worden geïnspireerd door ons veelzijdige woonassortiment.
Als Shop & Content Officer ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor de commerciële inrichting van de webshop. Je zorgt ervoor dat klanten niet alleen snel vinden wat ze zoeken, maar dat de webshop aansluit op de klantbehoeften, campagnes en commerciële doelstellingen. Je werkt hierin nauw samen met Category Management en UX/CRO specialisten. Samen zorgen jullie voor een inspirerende, gebruiksvriendelijke webshop die bijdraagt aan klanttevredenheid én resultaat.
Je bent een ervaren specialist die zelfstandig kansen signaleert, verbeteringen initieert en doorvoert. Je kijkt daarbij verder dan alleen content: je analyseert het gedrag van klanten en de prestaties van productgroepen en vertaalt deze inzichten naar concrete verbeteringen in de webshop. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor productverrijking, afbeeldingen en het optimaliseren van cross- en upsells.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
-
Gebruikersdata, zoekgedrag en klantinzichten inzetten om de webshop continu te verbeteren;
-
Beheren van productsorteringen en filters;
- Optimaliseren van onsite search
-
Optimaliseren van productcontent en productafbeeldingen in samenwerking met de fotostudio;
-
Inrichten van carrousels, inspiratieblokken en keuzehulpen;
-
Maximaliseren van productvindbaarheid, relevantie en conversie;
-
Merchandising van je productgroepen, inclusief navigatie, filters, zoekresultaten en content;
-
Bewaken van een consistente en inspirerende online merkbeleving van Leen Bakker.
Als Shop & Content Officer krijg je de kans om het aanbod van Leen Bakker over alle kanalen en landen heen naar een hoger niveau te tillen. Je combineert content, merchandising, data en klantinzichten om direct impact te maken op de online resultaten én klanttevredenheid.
Je werkt voor een sterk en vertrouwd retailmerk dat dagelijks duizenden klanten inspireert op het gebied van wonen. Binnen ons E-Commerce team werk je intensief samen met specialisten die allemaal hetzelfde doel hebben: klanten helpen om hun woonwensen waar te maken met een online ervaring die net zo inspirerend en toegankelijk is als ons assortiment.
Geen dag is hetzelfde. Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief, kunt ideeën omzetten in concrete verbeteringen en ziet direct het effect van jouw werk.
Wat breng jij mee?
-
HBO-denk- en werkniveau
-
Minimaal 2 à 3 jaar relevante werkervaring in e-commerce merchandising en contentverrijking bij voorkeur binnen een retailomgeving;
-
Je bent zelfstandig, proactief en neemt eigenaarschap over jouw productgroepen;
-
Een resultaatgerichte, analytische en commerciële instelling;
-
Kennis van online klantgedrag en de verschillende fases van de klantreis;
-
Ervaring met product ranking, navigatie, filters en/of interne zoekfunctionaliteit is een sterke pré;
-
Beheersing van de Nederlandse taal op moedertaalniveau is een eis. Je schrijft, beoordeelt en optimaliseert dagelijks Nederlandse product- en websitecontent waarbij taalgevoel, nuance en kwaliteit essentieel zijn;
-
Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
-
Een uitdagende werkomgeving met volop ontwikkelmogelijkheden;
-
Een prettige, no-nonsense werksfeer binnen een energiek team;
-
Een zelfstandige, verantwoordelijke rol in een dynamische omgeving;
-
Een salaris tussen de € 2.780,- en € 4.000,- o.b.v. 37 uur, afhankelijk van ervaring en achtergrond;
-
Om samen te bouwen aan succes, werk je minimaal drie dagen op ons kantoor in Raamsdonksveer en heb je daarnaast de keuze om twee dagen vanuit huis te werken bij een fulltime dienstverband;
-
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
-
15% personeelskorting in de winkels.
Bij Leen Bakker geloven we dat een fijn thuis voor iedereen bereikbaar moet zijn. Wil jij bijdragen aan een inspirerende online winkelervaring en klanten helpen om van hun huis een thuis te maken? Dan ontmoeten we je graag.
Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
