Jij bent de schakel tussen de binnen- en buitendienst. Oftewel tussen de contractbeheerder, werkvoorbereiding en een team van zo’n vijf tot tien service technici op locatie bij onze opdrachtgevers. Ons team voert werkzaamheden uit in het kader van integrale werken (E/W/B). Daarbij is goede communicatie en afstemming met zowel de klant, gebruiker, als serviceteam cruciaal.
Dit ga je doen:
- Rust en structuur creëren op de werkvloer, zorgdragen voor veiligheid, kwaliteit, klanttevredenheid en efficiënt werken uitvoeren binnen gesteld budget.
-
Je bent het aanspreekpunt voor de klant en stuurt jouw team zo aan dat de processen van je klant zo min mogelijk verstoord worden.
-
Hoe je jouw werkdagen inricht? Daar heb je veel vrijheid in. Je hebt de beschikking over een leaseauto, waarmee je zelf van en naar locaties rijdt. Je houdt goed bij waar extra aansturing nodig is en waar jouw mensen het alleen af kunnen.
-
Omdat jij dicht bij je medewerkers staat, ben je ook de uitgelezen persoon om de contractbeheerder – die formeel de leidinggevende is – van input te voorzien voor ontwikkel- en voortgangsgesprekken.
-
Het komt regelmatig voor dat er een beroep wordt gedaan op jouw elektrotechnische kennis. Je bent de vraagbaak voor de servicetechnici op inhoudelijk vlak. Zelf zal je, indien nodig, uitvoerend actief zijn, waarbij je medewerkers jouw kennis en ervaring goed kunnen gebruiken.
