Ben jij die enthousiaste Casemanager Herstel Toeslagen die inwoners helpt om na een moeilijke periode weer perspectief op te bouwen? Wil jij een betekenisvolle bijdrage leveren aan het herstel van gedupeerde ouders, partners en kinderen van de toeslagenaffaire? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Binnen deze maatschappelijk relevante functie begeleid je inwoners bij uiteenlopende hulpvragen op het gebied van financiën, wonen, werk, opvoeding en sociaal-emotioneel welzijn. Je werkt zelfstandig, maar maakt onderdeel uit van een betrokken team waarin mensgericht werken, vertrouwen en maatwerk centraal staan.
Je gaat aan de slag bij de gemeente Capelle aan den IJssel, een gemeente die zich actief inzet voor inwoners die zijn geraakt door de kinderopvangtoeslagenaffaire. Inmiddels hebben ruim 800 inwoners zich gemeld als mogelijk gedupeerde ouder en zijn er daarnaast meer dan 1.500 gedupeerde kinderen en jongeren bekend.
Het Meldpunt Kinderopvangtoeslag is eind 2020 opgericht om deze inwoners passende ondersteuning en begeleiding te bieden. Het meldpunt maakt onderdeel uit van Team Sociale Ondersteuning binnen de afdeling Samenleving. Dit team bestaat uit ongeveer 18 professionals die zich dagelijks inzetten voor inwoners met uiteenlopende ondersteuningsvragen.
Binnen deze functie krijg je veel ruimte om maatwerk te leveren en samen met inwoners te werken aan duurzaam herstel en een nieuwe toekomst.
Als Casemanager Herstel Toeslagen begeleid je gedupeerde ouders, partners en kinderen bij hun herstelproces. Je bent het vaste aanspreekpunt voor inwoners en ondersteunt hen op verschillende leefgebieden.
Je bouwt een vertrouwensrelatie op, brengt de hulpvraag zorgvuldig in kaart en stelt samen met de inwoner een plan van aanpak op. Hierbij kijk je niet alleen naar de directe problemen, maar ook naar de mogelijkheden om inwoners weer regie te laten krijgen over hun eigen leven.
Je werkt nauw samen met interne collega's, maatschappelijke organisaties, hulpverleningsinstanties, bewindvoerders en de Belastingdienst om passende ondersteuning te organiseren.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het actief benaderen en begeleiden van gedupeerde ouders, partners en kinderen;
- Het voeren van gesprekken en bieden van een luisterend oor;
- Het opstellen van integrale plannen van aanpak op verschillende leefgebieden;
- Het begeleiden van inwoners bij herstel- en ondersteuningsvraagstukken;
- Het onderhouden van contacten met de Belastingdienst, hulpverleningsinstanties en andere betrokken organisaties;
- Het beoordelen van aanvragen voor vergoedingen en voorzieningen;
- Het coördineren van passende ondersteuning en hulpverlening;
- Het uitvoeren van huisbezoeken indien nodig;
- Het monitoren van de voortgang en bijstellen van ondersteuningsplannen;
- Het signaleren van knelpunten en kansen binnen het herstelproces.
Om in aanmerking te komen voor deze functie voldoe je aan de volgende eisen:
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie;
- Je hebt ervaring met casemanagement binnen het sociaal domein;
- Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
- Je bent zelfstandig, proactief en resultaatgericht;
- Je bent in staat om inwoners op een empathische en respectvolle manier te begeleiden;
- Je kunt goed omgaan met weerstand en complexe situaties;
- Je bent stressbestendig, geduldig en samenwerkingsgericht;
- Je beschikt over een lerende houding en bent in staat om kritisch te reflecteren op je eigen handelen.
Daarnaast is het een pré als je:
- Affiniteit hebt met de doelgroep gedupeerden van de toeslagenaffaire;
- Kennis hebt van de sociale kaart van de gemeente Capelle aan den IJssel;
- Ervaring hebt met de begeleiding van jongeren;
- Werkervaring hebt binnen een gemeentelijke organisatie.
Als Casemanager Herstel Toeslagen krijg jij de volgende uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris volgens CAO Gemeenten, schaal 9 (€3.524 - €5.033);
- Vakantietoeslag van 8% van het bruto jaarsalaris;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Pensioenopbouw via StiPP;
- Een contract in loondienst (ZZP en doorleenconstructies uitgesloten);
- Startdatum: in overleg;
- Een opdracht tot en met 31 december 2026;
- Uren per week: 32 uur;
- Werklocatie: gemeente Capelle aan den IJssel.
